零秘密．獨居老人(下篇) 鄰居應主動關懷 義工多上門探訪

報導／攝影：蘇蓮珍
（新山25日訊）國內缺乏上門探訪獨居老人義工團體，鄰居應主動成為社會“耳目”，給予獨居老人關懷，並發現獨居老人足不出戶時，第一時間上門探查，以搶救一線生機。

隨著社會進步，獨居老人現象沒有減少，反而因為子女長年在外，問題更加嚴重；近年來，獨居老人被劫或暴斃無人知的事件，也一再發生。

馬華巴西古當區會公共投訴局副主任陳文彬投入義工工作多年，他感慨，許多獨居老人最大的問題不是生活費，而是沒有人陪他們聊天解悶。

他告知《中國報》，許多社團福利組織，多把焦點放在籌款工作上，希望籌集更多資金，幫助有需要的人，忽略了心靈關懷。

忽略心靈關懷

他建議，只要每個慈善組織的志工，能每個月前往探訪獨居老人，大家甚至可分配不同的日期上門，如此便能更給予實際幫助，甚至更快地了解老人所面對的問題，減低罪案發生。

另外，柔南區單親媽媽協會會長鄭健銘坦言，目前，國內組織確實很難做到經常上門探訪的步驟，大多數只在佳慶期間，如農曆新年前，送些年餅和糧食上門，或陪他們吃團圓飯。

他認為，在這種情況下，鄰居應該主動扮演關懷獨居老人的角色，例如時常了解獨居老人的動向，包括每天出門的老人，突然一整天不見人影，最好前往屋子探訪。

獨居老人身上財物不多，多半夠吃夠用，陳文彬和鄭健銘認為，匪徒很少會以他們為搶劫目標，但卻不排除被劫的可能性。

因此他們認為，鄰居須多加留心週遭事物，獨居老人應掌握重要緊急電話號碼，以供求助。

親人應放下成見掌握行蹤

親人應放下成見，掌握獨居老人的行蹤。

依據鄭健銘的接觸，獨居老人產生的原因多半是子女外出工作、年輕時與另一半分離、染上惡習，或單身。

他指出，不少獨居老人不是沒有親人，而是家庭離異后，或與親人鬧翻，從此不相往來。

他認為，無論是遠親或近親，此時都應該放下成見，偶爾可致電或上門慰問，了解獨居老人所需，如此也可避免獨居老人出了事，卻沒人知道。

“說句不好聽，他們年紀不小了，能包容的就包容吧！”

煤氣被偷屋外生火煮食

液化石油氣爐被偷走，獨居老人生火煮食。

住在避蘭東的丘亞祥（63歲），獨居15年，由于行動不太方便，失業多年，一直都靠各族鄰居民幫忙。

丘亞祥聽覺不好，表達能力欠佳，記者上門時，只能穿著破舊的褲子，同時發現他在屋外生火煮食，查問之下，他說：“液天石油氣桶被偷了。”

避蘭東新村村長陳珊珊說，2009年時，村委會已幫他重建過屋子，慶幸週圍的巫印裔鄰居都會幫助丘亞祥，所以多年來住得還算安定。

她說，有時丘亞祥也會獨自步行半小時，到避蘭東鎮上，途中遇到鄰居，都願意載丘亞祥一程。

另外，避蘭東新村村委會秘書香國強說，該區獨居老人問題少，有些是子女在外工作，平日獨留老人在家。

“這些老人都不會尋求援助，擔心子女被人說閒話。”

堅持靠自己拒進老人院

獨居老人寧願乞討，也不要住進老人院。

鄭健銘說，獨居老人覺得，住進老人院沒有自由，同時也像是社會的寄生蟲，他們希望可以自力更生，所以甘願四處撿紙皮、鋁罐，或者在路邊乞討，靠自己的能力過活。

他也提到，這些獨居老人很怕被人同情，逢年過節甚至排斥上台領援助金或贈禮，他們抗拒拍照或上報，被社會群眾歸類為可憐的一群人。

丈夫過世老妻竟不知

丈夫過世了，老妻竟不知道！

鄭健銘透露，確實遇過有次佳節前夕，前往拜訪一對老夫婦，踏入屋內便覺得不妥，駭然發現老伯已臥斃在床，70歲華裔老婦一直以為丈夫在睡覺。

他估計，老伯應該過世有兩三天，老婦卻沒有察覺，要是他們沒上門，就無人揭發，事后他們立即招壽板業者處理身后事。

他感慨，獨居老人發生事情，如果缺乏他人照顧，確實不太容易第一時間被人發現。

缺社區中心凝聚獨居老人

柔州缺乏社區中心設備，供獨居老人與鄰里交流和活動的空間。

陳文彬認為，社區中心可讓獨居老人走入人群，加強與社區居民的聯繫，並獲得關懷和援助。

據他了解，目前也沒有任何團體以家訪方式，進行探望獨居老人的工作，在他接獲的獨居老人個案中，他每月也只能前往探訪一次。

他說，在新加坡擔任社工，月薪可達3000新元（逾7800令吉），這是大馬所缺乏的，福利局官員本身處理的個案太多，也沒有能力抽身逐一探訪獨居老人。

他不諱言，新加坡政府在樂齡人士照顧方面，做得相當不錯。

要求官員上門派援助金

獨居老人可向福利局申請每月300令吉援助金！

鄭健銘說，福利局有項“BOT”（Bantuan Orang Tua）的援助金，供無依靠的老人申請，福局局每年都會重新審核，老人行動不便，可以要求官員上門。

如果有老人提出要求，他也會集合大家，並同時載大家到福利局更新援助金申請，確保獨居老人生活獲得保障。