電話有響過？！ 地下基設被移動 居民傻傻斷聯繫

報導：楊秀蓮
蒲種肯那里商業區
（蒲種9日訊）蒲種肯那里商業區和民宅兩個月前因輕快鐵工程展開，移動地下基設包括電話線，導致局部地區發生通訊干擾，商居與外界失聯。

許多居民發現，家用電話發出頻率干擾聲，嚴重者甚至電話無法撥通，使親友誤以為事主家中發生事情，虛驚一場。

商民向馬華金鑾區力服務中心主任高祥威投訴，后者向馬電訊公司反映后，當局非常正視並于兩週前開始，為出現通訊失聯的地區電話線，更換為光纖電纜，解決通訊故障問題。

發生通訊失聯其中一區是蒲種再也肯那里（Jalan Kenari）民宅區，馬電訊用戶發現家裡固定線電話在有電話撥進時，完全沒聲響，用戶根本不知有人打來，直至友人問起“為何常不在家〉”或“為何不接聽我的電話？”才發現不對勁。

發出頻率干擾聲

梁秋嬋（62歲，家庭主婦）自今年3月開始，多次到馬電訊公司總部投訴，她說，起初以為是電話壞了，要求當局更換新機。

她說，回去后，同樣情況仍頻出現，有時候電話進來，與聯絡人談到一半，聲音即在空氣中消失，又或發出強烈的頻率干擾聲。

她指出，馬電訊服務員也承認電話通訊有問題，卻沒說要如何解決，久而久之就懶得再投訴。

出席者包括馬青雪州副團長高玄慧、馬華金鑾區服務隊成員盧立奇、凌玉龍、曾祥輝、陳俊華、歐陽志亮及余仕榮。

高祥威：改用光纖電纜取代

馬華金鑾區服務中心主任高祥威說，自輕快鐵工程于今年1月在蒲種肯那里區展開后，他3月開始陸續接到地區商民投訴通訊故障問題，即刻向馬電訊反映。

他指出，該公司上週向他匯報，兩週前已為通訊出現故障的用戶單位進行電話線更換工程，改用光纖電纜取代銅製電話線，一勞永逸解決通訊故障問題。

他說，蒲種肯那里商業及民宅區有逾上千戶單位，並不是所有單位面對通訊故障問題。

他也呼吁同樣面對通訊故障的商民，向馬電訊投訴。

他說，蒲種商民歡迎輕快鐵計劃，但當局展開工程時，可能在地下基設移動過程中出現技術問題，導致地區面對基設民生問題。

此外，馬青雪州副團長高玄慧說，由于輕快鐵工程涉及多個部門地下基設遷移問題，她呼吁市議會成立涉及各部門的基設協調小組。

“一旦任何一個部門出現問題，即可通過協調小組快速獲解決，涉及部門包括雪州水供、國能、馬電訊、英達麗水及消拯局等。”

盧立奇則指出，雖然手機已是人們主要的通訊工具，但固定電話線仍很重要，尤其商家，傳真機需要電話線，一些緊急電話聯絡如警察局和消拯局也需用固定電話線。

他說，如果地區通訊發生故障，居民聯絡不到警方或消拯局，將誤以為警局或消拯局不接聽電話。