PIAM同意 簡化程序 保險索償不需死亡證

（吉隆坡27日訊）大馬普通保險協會（PIAM）指出，協會會員已同意簡化馬航MH370客機乘客及機組人員的索償過程，死亡證書在索償過程中並非必要。

普通保險協會指出，其旗下的保險公司以及再保險公司都認同簡化MH370客機乘客及機組人員個人意外保險的索償。

“所有15個與乘客及機組人員有直接關係的保險公司，已經認同簡化程序，賠償金將會快速發出。”

大馬普通保險協會主席蔡錫源今日發表文告說，家屬的索賠中，只需提呈完整的申請索償表格以及其他相關資料。

他說，保險領域持續協助受影響的家屬，並在3月時已經表明會給予有關家屬首要關注，並加速賠償程序。

根據協會的調查顯示，部分保險公司在接獲要求索賠文件的兩天后，即完成處理賠償程序。

“保險領域認同提供所有所需要的援助予涉及MH370客機事件的事務，我們的成員也做好準備，在該艱難時刻提供快速服務。”

他補充，協會也接到MH370客機乘客及機組人員家屬的電話，要求提供咨詢以及援助。

一切有關賠償程序，家屬可聯絡普通保險協會投訴行動局：03-22747395/9或電郵[email protected]，地址是3rd Floor, Wisama PIAM, 150, Jalan Tun Sambanthan, 50470 Kuala Lumpur。