（吉隆坡5日讯）程式设计师及软件开发商都认为，MySejahtera手机应用程式会出现诸多技术问题的根源，或是因为这是一款免费程式，造成素质欠佳。
系统开发及程式设计师蔡凯旋接受“当今大马”访问时指出，当政府推行涉及全国人民的数位管理计划，采取免费的工程发包方式，其实并不合理。
他认为，只有在正常商业交易与合约保障之下，厂商才有责任确保应用程式的品质和效率，若出现问题才能问责。
“政府要的应是厂商的保证和确定，收了多少钱，做多少事。不能是用免费的，你就尽力而为，突然间出了状况也很难怪谁。”
“如果是免费的，开发商并没问题，而是管理方的问题。管理的单位为何会把这么责任重大的项目，交给一家不收费的公司？难道没收钱的公司还要帮你赶工吗？”
卫生部副部长诺阿兹米日前受访时指出，政府不耗费任何一分钱，让KPISoft有限公司开发MySejahtera，作为该公司的企业社会责任。
程式设计师田士峰受访时也说，免费开发的软体也可能难以确保品质理想；上述技术问题显示了团队技术能力或有不足。
他认为，若一家开发公司愿意免费服务，很可能存有其他利益交换，例如千万用户的数据资料等。
在程式开发领域已有15年经验的他认为，国家推行数位管理的重大计划应公开招标，确保符合政府设立的要求，并承诺保护用户资料。
“这种重要的案子，应要公开特定的条款落实公开招标，政府设定开发商须达到哪些要求。条款之中，也要清楚规定如何保护人民的资料。”
