青春說．顧客不要孩子啦！

本周話題：我的短暫打工時光……

讀者－－吳鑫隆◎馬六甲

讀者－－黃卿宜◎柔佛 : 羊毛出在羊身上

中五畢業后，我打過好幾份的短期工。其中印象最深刻的那一個，是相機推銷員。那次的工作，讓我學到了許多中小學老師從來不會在課堂上教的東西。第一天開始工作，老闆就告訴我，身為推銷員最重要的工作是“觀察顧客”。

看到一個很想要買相機的顧客來到，如果事先好像沒做功課，一直問東問西，那么原本要送出的三樣“額外”禮物，就可以不需要送那么多，只需要送一份就好。只要慇勤地解說一點，雖然只送一樣禮物，顧客也會乖乖地掏出錢包買下相機。

如果看到一個顧客沒有買相機的打算，就要把“額外”的第二份禮物送他，試圖用“額外”的禮物來打動他。如果兩個“額外”的禮物都不能打動他，就要在他離開之前，把第三份“額外”禮物送上。而且還要附上一句話：“其實這個不應該送的，如果你買了相機，我就把它送給你。”

沒有顧客上門是件無聊的事，無事可做的時候，時間異常難過。于是，顧客上門時，成了我推銷工作最愉快的事，我用老闆教我的功夫去觀察，推測顧客是否會買下相機。后來自己倒也成了半個專家，察言觀色就知道一宗生意是否能夠成交。

短短的兩個月打工時間，讓我學到了不少東西。每個人都有佔便宜的心理，三份所謂的“額外禮物”，原本就是打算要送出去的，費用都算在相機的盈利裡。其實，羊毛出在羊身上，一開始認為自己佔了別人便宜的人，到最后被佔便宜的一定是自己。

讀者－－特莉◎霹靂 : 我在獸醫診所的故事

我自中學畢業后，就開始從事許多不同類型的短期工作，這期間讓我遇見各種形色的老闆，同事及工作趣事，但莫過于在寵物醫療所那段短短的一個月，最讓我印象深刻。

剛開始在那兒工作，我接觸到許多病入膏肓或因主人疏忽照顧，導致寵物奄奄一息，那時心裡免不了一聲歎息。

我甚至看到一隻狗兒身上的傷口長滿蛆蟲，醫生必須花費數天時間，多次注射藥物，每次讓近百條蛆蟲跑出傷口外，雖然它可被治療，卻永遠無法告訴你它有多痛苦。

還有一些小動物，儘管進行了手術，卻因為藥物副作用，已不認得主人；或者手術后，主人本以為它獲得第二次生命，卻不能負荷轉送的車途勞累，無聲無息地離開了它的主人。

雖然只是寵物，但主人已視它們如生命中的家人及朋友，用多久的時間增進感情，就必須花多久的時間療愈心中悲痛，也希望盡一切能力，減輕它們生病所受的痛苦。

最讓我為之感動的是一隻貓咪，由于肺部受感染，二至三天就必須抽取肺部積水，我當時在旁協助醫生，那隻貓咪被插針時，已完全沒有反抗力量，過程中它回望了我，眼神中充滿了絕望與無力，唯它的生命力非常強，直到主人吩咐它安心上路的那一刻。

最后，我只想說，寵物不是炫耀品或定情物，如果沒有本事照顧它一輩子，也請不要耽誤你寶貴的時間。