(沙登3日讯)网络骇客盯上夫妇房贷户头,侵入银行系统偷偷将他们户头,转走超过16万6000令吉,仅剩下11令吉!
夫妇发现户头款项被盗走,报案后要求银行介入处理,惟银行方面指未接获警方的调查报告,暂未能受理他们的损失。
他们转向史里肯邦安区州议员欧阳捍华求助,召开记者会呼吁民众引以为鉴,并希望警方能加速调查工作。
事主妻子陈女士指出,在今年6月29日清晨5时04分,骇客从她的房屋贷款户头,连续盗取超过16万6000令吉,转入她的储蓄户头再汇给数人户头 。
根据她提供的记录显示,早在6月26日至7月2日期间,她存在房屋贷款户头的款项被人分成超过60次,以每次2800令吉的款额,转汇给其他人的户头。
她说,她平常甚少上网查阅银行户头,7月15日傍晚上网查看才揭发被人盗走款项,隔天向警方报案。
她指出,他们向银行投诉此事,也联系上该银行高层,不过银行基于警方未完成调查,现阶段不能处理他们的损失。
她说,警方至今没有透露调查进展,只表示骇客是利用外国的IP位址盗走款项,银行方面则拒绝提供该位址。
陈女士不知道要被拖延到何时才能追讨回被盗走的款项,任职旅游业的她,自行动管制令至今都没收入,还需背负这笔损失,每月更要缴付贷款利息。
他们也已分别致函国家银行和财政部申诉此事,欧阳捍华承诺会向警方施压,要求尽快完成调查并提供报告给事主。
事主夫妇认为,银行理应有职员监督汇款举动,他们银行户头暗中被人多次转帐,他们从未接获通知,怀疑有内鬼牵涉其中。
陈女士丈夫胡先生说,频密不断从户头转汇款项的举动,一定会被银行职员察觉,然而他们根本没有接获银行通知。
陈女士指出,该笔款项是她过去10年来,多付的分期贷款数额,她追问银行为何大笔款项被转汇给他人户头,她却没有接获通知,银行告知,若从贷款户头转入储蓄户头,是没有做出通知的。
“如果我的手机有接获转帐验证码(TAC Code)信息,或银行致电询问,至少可以阻止我的户头被他人转汇款项。”
她指出,经历过银行户头被盗提事件后,她对银行的网络安全失去信心,如今不时上网查阅自己的银行户头存款。
(视频:李文源)
欧阳捍华指出,夫妇俩向沙登警方报案后,一直不知道查案进展,他会向警方跟进,要求尽快提供调查报告,让夫妇处理追讨款项事宜。
他说,如果这起事件证实是银行方面的疏忽,应该负起责任,而不能推卸给受害者。
他指出,过去他处理过不多少民众申诉定期存款被人盗取的案件,而这是他首次接获民众被人从网上汇走款项的投诉。