遭健身中心無理對待 可投報貿消部仲裁庭

因小事故被阻止進入健身中心，讓會員深感委屈！

⊙許小姐向《中國報》申訴，她于3月30日到一間知名健身中心時，即場簽了為期一年會員配套，及繳付兩個月健身會費及手續費。

她說，說好會員卡隔天才拿到，但是，到健身中心時要求她再多等30分鐘才遲遲把卡做好，這樣服務態度讓她極度不滿。

“同時，當初承諾安排女性華裔教練給我，卻等了數個月還無法安排，為了不要虧損，最后接受選擇使用男性教練，免費3次教練基本課程，可是教練缺課。”

她說，針對上述所有問題已向該公司致函做出投訴，惟不受理。

她說，早前因向其他客人提及不愉快經驗，卻被保安阻止進入健身中心。

“該公司若終止會員必須繳付逾400令吉罰款，為了儘快解決此事，健身中心竟然願意無須繳罰款情況下要她離開。

她說，種種問題讓她覺得缺乏人權，而且健身中心無法給予應有服務在先，所以才向顧客講出各種待遇，最后卻遭到如此無理的對待。

★林若輝律師

建議事主直接前往貿消部及消費者仲裁庭雙管齊下管道做出投報，尋求有關當局的協助。