(吉隆坡7日讯)有网民投诉,他因MySejahtera今早出现愚蠢的错误而错失航班,因此质问MySejahtera是否会赔偿损失?
MySejahtera早前在推特贴文说,对于错误将部分民众的状态转换成受观察者或居家隔离令,而向有关民众致歉,但许多网民抱怨受到牵连。
有网民今早更在面子书贴文称,他因MySejahtera出现的错误导致错失航班,深感不满。
另一名网民则在贴文下留言说,无论是MySejahtera或航空公司都不会对民众做出赔偿。
该网民说,他不久前选择在周六进行逆转录聚合酶链式反应(RT-PCR)检测,以便能在周一乘搭飞机前往亚庇,但傍晚则接获航空公司通知,指他乘搭的航班展延至周三。
“所以,我早前的检测已经不再有效,需要重新再进行检测。”
另外,也有一网民说,他的MySejahtera出现故障,导致资料显示空白,而被拒绝进入机场,并要求卫生部长凯里让其团队尽快解决问题。
另有网民在推特询问凯里,会不会赔偿那些因MySejahtera的错误,导致错失航班和预约的人?
此外,另一网民指出,她在面对此类情况后,已试了几次“Helpdesk”,但状态还没获得更新而被迫取消机票。
“航空公司也预计我会支付额外费用,以便重新安排新飞行时间,对我们不公平。
“凯里,我们在这件事上需要赔偿。”
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