(吉隆坡21日讯)南北大道公司(PLUS)宣布,南北大道将在1月25日之前,重新启动16个收费站的19条SmartTAG通道,以迎接即将到来的农历新年。
南北大道公司昨日发文告指出,在2月19日后,南北大道也将在另外18个收费站,重新启动24条SmartTAG通道
文告指出,南北大道公司已核实1月15日在南北大道从柔府(Juru)至士姑来(Skudai)路段初步落实RFID第二个公共试点项目期间出现的问题以及需要改进的地方,并将重新启动SmartTAG通道,提高系统性能并在收费站部署工作人员协调,以改善客户的体验。
“公众对RFID的初步落实期间出现问题以及在特定收费站取消SmartTAG通道的抱怨,已引起高级政务部长(公共工程部)拿督斯里法迪拉尤索夫的担忧。
“为此,南北大道公司也对在RFID第二次公共试点项目初步落实期间造成的不便,向受影响的客户表达歉意。”
南北大道公司也透露,将派遣客户服务助理在74个收费站的所有158条RFID车道站岗,以使用便携式检测设备帮助被困在车道上的客户。
大马大道局昨日发文告透露,已经指示南北大道公司,让大道使用者拥有选择过路费付费方式的权利,在落实无线射频识别系统(RFID)收费的同时,也必须保留一触即通卡(TnG)和精明感应器(SmartTag)收费通道。
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