不滿課程貨不對辦 4外國學生 要求退費

（八打靈再也10日訊）再有4名外國學生向本地一間私人學院報讀課程及繳付逾2萬令吉學費后，發現課程貨不對辦，要求該學院退還學費及護照。

這4名學生聲稱各別在2012年至2013年期間報讀，報讀巡航管理、實習及職業安置文憑課程（Cruise Management，Internship And Job Placement）；而該學院事前向他們說明，畢業后將獲得有關課程文憑及為他們安排工作。

印度籍學生努森蒂娜嘉及3名泊爾籍學生迪肯峇爾（32歲）、峇哈度塔巴（26歲）及普斯柏加迪（25歲），今日在婦女力量組織（Tenaganita）項目主任葛倫絲陪同下，召開記者會作出投訴。

努森蒂娜嘉指出，她是2年前通過廣告，知道該學院將會為學生提供住宿、免費食物及保證獲得安排工作“好康”下，馬上打電話給該學院中介了解更多詳情，后者向她保證宣傳紙上的“好康”絕對會兌現，敦促不要擔心。

來馬賺錢夢碎

當時她不疑有詐，一心只想獲得更好的工作，賺取更多金錢，因此要求兩名患有癌症的年邁父母想辦法籌錢，讓她到馬來西亞完成夢想。

努森蒂娜嘉指出，當她到達馬來西亞並與該名中介接洽后，該名中介人再次向她保證，若學院沒有安排工作給她，學院將會全數退回有關學費。

“但課程上完后，並準備到學院為我安排的實習地點時，才發現原來學院並沒有安排我到郵輪或任何四或五星酒店實習，由于當時我的准證即將到期，我非常焦急。”

投訴不妥中介指「小事」

努森蒂娜嘉說，當她發現不妥后，馬上聯絡該名中介，不過對方卻告知這只是小問題，並要求她15天后再回到學院呈交護照及繳付費用，並保證會提供2年新加坡准證及在6星級酒店服務。

她說，她再次回去該學院，發現有關中介已離職，轉由另一名伊朗人負責，但兩者說法一致，即學院會協助得到工作，否則全數退還。

“這次我直接到印度最高專員署作出投訴，他們協助我辦臨時准證，我週三將會回國。”

此外，迪肯峇爾也說，他同樣是被該間學院的宣傳紙吸引，繼而離開妻兒到馬來西亞尋找更好的工作。

他說，他被欺騙后覺得很無奈，終日以淚洗臉，因為非常想念家人。

“我希望該間學院能退款給我，及給回我的護照，因為我想回家。”

“去年頻接投訴”

婦女力量組織項目主任葛倫絲指出，該組織從2013年起就不斷的收到外籍學生就此私人學院作出投訴的個案。

她在記者會上說，即便該組織已向教育部反映，同時也獲得教育部回應，但是有關投訴依然接踵而來。

“教育部副部長卡馬拉納登說，該部門已經將此問題交給該部的法律顧問處理，一旦有證據，將會採取行動。”

因此，葛倫絲促請教育部制定有效的監管機制，確保學生免遭高等院校欺騙。

此外，該組織董事艾吉麗費南德絲指出，該學院的行為已是一種人口販賣活動。

“我想問政府，到底政府在人口販賣方面做了什么？為何問題還是不斷發生？”

她說，許多非政府組織已經就此問題不斷向政府反映，但結果卻石沉大海。

學院：課程確實存在
外籍生實習態度欠佳

該私人學院在回應有關投訴時，指他們也是受害者之一，同時強調，巡航管理、實習及職業安置等文憑課程確實存在，與投訴者說貨不對辦有出入。

該名不願具名的負責人指出，學院當初在開辦各課程時，主要是希望能協助外籍學生能在大馬學成后找到好工作，繼而賺錢回家。

他對本報說，郵輪、酒店等行業一直說不夠人手，不斷向他們要求安排實習生，但當他們安排這些外籍學生到有關地點實習后，卻得到回饋指相關實習生態度欠佳及沒禮貌，甚至按心情上班。

據他了解，這些投訴的學生相信也是態度欠佳而被驅趕，或英文不好在應徵時遭到拒絕而心里不快。

未繳完學費

“到高級酒店和郵輪工作，英文必須要好，才能為顧客提供服務，他們或許應徵時被拒絕，才會通過媒體向我們施壓，要求我們退款。”

“我們不可能會退款，因為這些學生有些還沒繳付完所有學費，怎么可能退還？而且我們還沒調查清楚學生背景和整件事，所以不能隨便處理問題。”

他相信其他學院也與他們有著同樣遭遇，並指認真在本地讀書的學生，是不會鬧事的。

詢及有學生指該學院沒收護照后，護照從此一去不回頭一事要求回應，他說，學院不是沒收，只是要協助學生到移民局辦理簽證等事情。