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◤会员文:叹杯人情味‧第4篇◢ 只点餐不点饮料无介意 太子园茶餐室 靓太聚点

浓情茶室:雪兰莪安邦太子园茶餐室

许多茶餐室业者都会希望客人来到会自动自发点饮料,然后快快吃完离开,让下一桌客人进来,增加翻桌率,但经营茶餐室多年的太子园茶餐室东主陈奕麟则表示,已经“看化”翻桌率或顾客是否点饮料,不再执着于此,更珍惜街坊的交流。


“我的茶室就在太子园巴刹出入口前人潮来往,有的巴刹顾客在买完菜后,会来我这里坐坐歇息,吃个早餐或喝杯茶。”

陈奕麟

“众所周知,现在还会逛巴刹的,多数是年纪较大的“靓太”,她们有的会结伴到来,未必会点饮料,但多数会吃个早餐,然后聊天,聊得兴起可能就一两个小时才离开。”

他明白许多上了年纪者,不大适宜喝饮料,因此也不会勉强对方。

“他们来到会点餐,熟食小贩也是有缴交租金给我,他们来吃饭,也等于让小贩有收入可以交租,我并没有亏损。”

他说,在疫情前,还有一些靓太,会自己煮东西带过来吃,点了几杯饮料,约早上7时开始坐到中午1时左右,仿若在开茶会般。

太子园茶餐客似云来。

位于太子园巴刹出入口前的太子园茶餐,是逛巴刹买菜后的“靓太”的据点。

他指出,在2005年顶下目前的茶餐室时,才第一次接触饮食业,在营业初期,因为投入了很多积蓄,会担心血本无归,所以见到不点饮料,或长时间霸占桌子的客人,会觉得不满。

“但时间久了也就看化了,而且和客人交流久了,大家也都成熟客,没有必要如此斤斤计较,尤其最近经历了疫情,那段完全没有客人的时期,更会想念他们。”

他指出,在疫情后,营业额的确是比以前要少了,更感慨的是,过去有的熟脸孔,在开放后也没有再见到,也不知道近况。

顾客 授招泡薏米咖啡

陈奕麟说,投身经营茶餐室时,对于餐饮业是零经验,泡茶也是门外汉。

“我本来是从事建筑业,后来觉得这一行未来会比较艰难,又见到恰好有茶室出让,孤注一掷尝试转换跑道。”

他指出,经营初期,其实也很辛苦,因为不大懂得泡茶,经常被上一任老板的顾客嫌弃批评,但也有很多人给意见,加上自己也投放时间钻研,让他得以逐步改善。

陈奕麟泡的茶如今深受街坊欢迎。

他表示本身乐于与客人交流,好的意见会吸收,即使遇到恶意批评也没有必要和对方争执,做生意就是要秉持和气生财,要懂得容忍。

“我茶室有一道薏米咖啡,就是和客人聊天,才知道有这种搭配,听对方说是在霹雳太平一带才有的喝法,我之后试了觉得不错就推出。”

他指出,其茶室的招牌海南茶,则是透过一名同乡分享做法,再吸收各方意见自己搭配比例而成。

“我们不可能满足所有人,但在10个人中,有7个人喜欢我的东西,我就已经满足。”

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