浓情茶室：柔佛居銮幸福美食中心
用纸巾丢入红豆冰、骂摊主给的份量少，还有摊主反映，顾客没看清楚食物价格，点餐后嫌贵直接退订，令茶室东主、摊位租户大喊委屈，指千奇百怪的顾客，令他们很为难，苦叹找吃不容易。
槟城“成都茶室”强逼顾客点饮料风波闹得轰轰烈烈，事件中没点茶水的老人被大家维护。当大家把视线留在消费者权益时，饮食业者在面对野蛮顾客时，有难以诉说的委屈。
会员独享好文 减少强制广告 即时派送好康 独家社群交流《中国报》记者走访柔佛州居銮两家茶室了解到，简单吃一顿饭，都能发生许多无奇不有的事。
其中，幸福美食中心东主颜女士说，令她印象深刻的是顾客把纸巾丢入红豆冰，坚持自己没错，最后通过闭路电视录影还原真相，投诉者却把错怪在接种新冠疫苗，导致精神恍惚，真是无奇不有。
她说，曾发生顾客不叫水，却坚持坐在可以7人共坐的桌子，当人潮增加，有顾客要求共坐，却被那名顾客拒绝。
颜女士说，该咖啡店没有强逼顾客点饮料，如果只是一人用餐，麻烦不要霸占大桌子，也不应拒绝其他人共坐。
而摊位租户吴月玲说，她曾遇过一名中年妇女，点了韩式泡菜炒饭，送餐后嫌贵兼指泡菜分量太少，与摊位美食照不符。
“我当时和颜悦色地向对方解释，美食照片仅供参考。妇女在听了解释后，没有多加为难。”
此外，另一名摊位摊主郑国进说，遇到公共假期，摊贩忙着接单和准备食物，曾发生员工记错顾客的餐点，过后撰文发帖在网上表达不满。
他说，忙起来偶有疏忽，希望顾客可以多加体谅，将心比心多一些。
价廉物美 掳顾客心
当食客认为美食好吃和公道，价格也不贵，很乐意帮摊主宣传美食。
一名售卖马来美食却不愿具名的女摊主说，服务业尤其从事饮食业，最重要是食物好吃，才能建立自己的顾客群。
她说，百物涨价，原材料贵，食价和数年前相比明显涨价，但只要份量充足和好吃，顾客群便会慢慢累积。
她说，摊主也要注意服务态度，不要态度无礼，否则顾客会疏远，就算有口碑但服务素质差，生意也很难维持。
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