（吉隆坡12日讯／独家报导）聘用印尼女佣程序数码化后，繁文缛节不减反增？
女佣代理业者披露，过去人手处理聘用印尼女佣申请，最快只需1至7天便获批，如今改为数码化系统，申请最快却需4个月才获批。
大马人力资源服务商公会主席拿督符永辉说，从前代理商在处理申请时，只需和大马移民局、大马驻印尼大使馆和印尼女佣中介交涉，如今除了这3者，还包括大马人力资源部。
他指出，2000年采用手动处理申请时期，最快1至7天便可取得移民局批文，惟2001年起至2021年期间，程序耗时越来越久，自2022年改用数码化系统后，拖慢情况更是变本加厉。
他今日接受《中国报》访问时，针对印尼驻马大使赫莫昨日揭露，过去一年多，该国大使馆接获8万1129份雇用印尼家庭女佣申请，但大马至今只批准4400份一事，这么回应。
符永辉受询时坦言，他也不晓得问题出在哪里，女佣申请程序数码化后，理应会加快批准速度，孰料如今还慢过以往人手处理时期。
他解释，在现今数码化新系统下，代理商需辗转和大马人力资源部、大马驻印尼大使馆或领事馆、印尼中介公司、大马移民局及印尼劳工部交涉。
他说，约4个月后女佣获批签证时，中介公司便可替女佣买机票入境大马，惟若碰上机票昂贵，又会耽误些许日程。
他直言，最要命的是，涉及女佣一直在印尼中介公司的培训中心接受培训并等待签证批下，期间一切费用由雇主承担，程序拖得越久，雇主负担的费用越高。
符永辉冀望新任大马移民局总监拿督鲁斯林能大刀阔斧，进行处理程序太慢的问题。
马印特别机关
解决女佣问题
印尼驻马大使赫莫诺说，大马与印尼已同意据两国的协议，成立一个针对印尼女佣课题的特别机关，以应对女佣遭虐待、拖欠工资、被控上庭、贩卖人口和工作量过大等问题。
他说，该特别机关也将专注解决约120万名在马印尼非法劳工面对的各种问题。
赫莫诺告诉《每日新闻》，目前已有95名大马雇主被发现剥削和虐待印尼劳工而被列入黑名单，禁止入境印尼。
他说，印尼驻马大使馆有权向印尼移民局建议黑名单，惟使馆都是在接获投诉，有关雇主被证明犯罪后，才会采取相关行动。
“通常我们会要求劳工局提呈报告或联系雇主解决问题。部分雇主不愿配合，包括不肯付工资。”
赫莫诺说，被列黑名单的雇主都涉及恶意剥削劳工权利。
因此他希望利益相关者包括大使馆、人力资源部和内政部等尽速组成上述特别机关，解决相关问题。
印尼总统佐科威上周四（8日）访马期间，宣布大马和印尼两国同意成立一个特别机关来解决印尼劳工在马面对的诸多问题。
| 步骤 | 内容 | 程序耗时 |
| 1 | 向大马人力资源部提出聘用印尼女佣申请和待批准 | 约1至2周 |
| 2 | 向印尼驻马大使馆呈交雇主招聘合约和待批准 | 约2周 |
| 3 | 发电邮给印尼中介公司，让女佣签署合约后发回给代理商 | 约1至2周 |
| 4 | 已签署的合约提交给印尼驻马大使馆以便把资料转交给大马移民局 | 约2至4周 |
| 5 | 待移民局发出批文 | 最快2至4周，资料不足或有其他问题则耗时更久 |
| 6 | 需打印批文并缴付人头税，电邮发文件给印尼中介公司协助把批文和人头税付款证明交给大马驻印尼大使馆或领事馆，申请女佣来马签证；同时需把批文和人头税付款证明发给印尼劳工部存档 | 约2至4周 |
