峇株稅收局也現人潮 | 中國報 China Press

峇株稅收局也現人潮

報導:陳佳敏
(峇株巴轄3日訊)峇株巴轄內陸稅收局過去3天,湧現申請2015年一個馬來西亞人民援助金的人潮,午休時間也見許多民眾正在排隊。



由于人潮踴躍,當局特別從居鑾內陸稅收局調派5名官員,前來峇株巴轄內陸稅收局支援至本月31日,以協助民眾辦理手續。

《中國報》記者向該局官員瞭解,本月1日開始,許多民眾紛紛到來領取表格,以便更新資料或申請援助金。

該局每天早上8時已開放櫃檯讓民眾辦理,截至目前,已派發超過1萬張表格。



該局這次特別增加服務櫃檯,除了將辦事處樓上開放為一般服務櫃檯,底層則設為供長者(75歲以上人士)、殘障人士和孕婦辦理手續的櫃檯,方便相關人士行動。

因服務櫃檯設在樓上和樓下,為免出現混亂局面,便派員在樓上入口處駐守和派發表格,要求民眾填妥后,才到樓上櫃檯辦理手續。

官員透露,這次獲得650令吉援助金的家庭人士,可享獲一馬人民援助金集體保險,因此表格增加了保險受益人一欄,許多人對此欄目不甚瞭解,因此不知需要填寫什么資料。

“為此,我們必須向他們講解,加上不管更新資料或新申請者都需要填寫表格,因此有些更新資料的民眾以為不必填寫表格,我們也須一一說明。”

由于人手及空間有限,當局無法安排官員協助填寫表格,一些民眾當場詢問詳情后,便立即填寫,也有一些民眾拿了表格后便離開。

雖然當局也開放官網讓民眾辦理,但網站不知何故常無法進入,許多民眾便選擇到該局,以填寫表格方式辦理手續。


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