車壇新知．大馬新車主 最關注節油效率

報導：黃桂森

根據最新公佈的2014年J.D. Power亞太區馬來西亞新車品質調查（IQS），馬來西亞的整體新車品質連續第5年取得進步，儘管有更多車主面對汽車耗油量過高的問題。

已跨入第12個年頭的這項調查報告，調查了消費者取得新車後，在首2到6個月期間的新車品質。調查項目涵蓋車身、駕駛經驗、功能／操控／配置、音響／娛樂／導航系統、座椅、空調和通風系統、內裝以及引擎／變速系統，超過200個問題。整體的新車品質，是以每100輛車所出現的問題多寡（PP100）為評分標準，汽車的問題發生率越低，顯示其品質越高。

馬來西亞2014年的新車品質，整體平均評分為82 PP100，比2013年的88 PP100有所改善，特別是車身（改進2.8 PP100）、引擎／變速系統（改進2.4 PP100）、駕駛經驗（改進2.3 PP100），以及功能／操控／配置（改進1.2 PP100）。

耗油量過高的問題，從2013年的2.7 PP100增加至2014年的2.8 PP100，成為受訪者最常提及的五個問題之一。不僅如此，引擎的良好節油效率，也在受訪者最常提及的購車決定因素中排名第二（14%），第一個因素是車價便宜（15%）。

新加坡J.D. Power亞太區的馬來西亞市場主管（Rajaswaran Tharmalingam）指出，“鑒於耗油量成為今年車主最關注的前五個問題，所以汽車製造商在致力於生產節油性能更好的汽車的同時，也必須在銷售中，讓顧客清楚瞭解各種現有車款的耗油表現，否則顧客對新車品質的滿意度，依舊會因為耗油量高而受到影響。”他還說，“為顧客提供可以更好地管理節油效率的品質保護計劃，是值得考慮的做法。”

在63個接受調查的車款中，兩款豐田（Toyota）及一款五十鈴（Isuzu），在同級車款中排名最高。

豐田Vios在入門級中型汽車組別中取得64 PP100；日產Almera以68 PP100名列第二；本田City則以73 PP100排第三。

豐田Avanza連續5年在多功能休旅車／貨車組別排名冠軍，取得38 PP100；日產Grand Livina則以77 PP100居次。

Isuzu D-Max名列貨卡組別榜首，取得40 PP100；排在第二是取得53 PP100的豐田Hilux，而福特Ranger則以54 PP100排第三。

2月至7月期間展開的2014年馬來西亞新車品質調查報告，是根據3070名在2013年8月至2014年5月期間購買新車的車主反饋來完成。這項調查涵蓋63個來自17個品牌的轎車、小型卡車和多用途車車款。