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独家|中国游客称用餐10分钟被催要打烊 店家:我没赶人

(浮罗交怡16日讯/独家报导)中国游客不满肉骨茶店家快打烊了又不提前通知,声称用餐不到10分钟,还没吃完就被老板催促离开,感到非常不满,对此,该店业者反驳,游客早已吃完,只是在饮酒,因不满员工在户外收拾桌椅及打扫而发脾气,并强调由始至终他都没有催促及赶顾客离开。

早前,一名中国网友在抖音发布一条视频,声称她到浮罗交怡旅游时,遇上一家又当又立的店家,令她感到非常生气。

根据视频,中国女游客说,她于晚上8时43分进入一家肉骨茶店,当时店家并没说什么,她就开始点菜,而她也在8时50分两盘菜端上桌后,开始用餐,怎料才9时,店家就说要打烊了。

中国游客不满用餐不到10分钟,就被店家通知打烊及催促离开,一气之下现场录制视频上载抖音。
店家强调,由始至终都没有催促及赶顾客离开。

“身为中国人,我是这么理解这件事的,如果9时要打烊,那么在我进店时,(店家)是不是应该要提醒一下,好让我决定吃还是不吃。”

“我点了菜,钱你也收了,你挣钱了,就要我吃了赶紧走?10分钟你让我怎么吃两盘菜?跟我说打烊后就开始拉卷帘门,其实就是在催我走。”


她强调,类似这样的事件,不会在中国发生。

“如果知道店家要关门了,我就不吃了,这样弄得我很不舒服。”

对此,佬食旺肉骨茶专店业者林先生接受《中国报》访问时强调,他并没有催促及赶顾客离开。

他说,该顾客是在晚上8时30分左右进店,店家也很快上菜了,晚上9时后员工开始收拾户外的桌椅及清理卫生。

“顾客坐在室内,员工只在户外收拾,并没打扫室内用餐区,室内冷气、风扇及灯光依然运作,然而却引起顾客的不满,认为员工的举动令她非常不舒服,影响其心情。”

业者:顾客酒后情绪不好 胡言乱语

业者林先生说,当时顾客已经吃完,只是坐着饮酒,而他也没有大喊打烊,反而是顾客自己来问关店时间,同时他还叫顾客慢慢喝,不着急。

“就算要喝到10时也没有问题,我可以等。”

他解释,员工之所以收拾户外是因为员工已到下班时间,至于室内用餐区,若还有顾客,他都会等待顾客用餐结束后才自己清理。

他说,该顾客之后情绪不好,开始发脾气,胡言乱语。

“我由始至终都没赶顾客,都是对方的片面之词。”

他说,该店已在浮罗交怡营业23年,接待过很多中国及本地顾客,从来没被投诉赶人。

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