主要数据中心(PADU)系统1月2日启动之后,历经多日,截至1月21日晚,报导统计,只收到了136万7324份注册。据此推算,过去19天内,平均每天仅有大约7人登录。
总的来说,如此进度显然微不足道。相较系统当初设定的注册目标之2980万人。目前累积的户口,不及5%。比率微乎其微,一目了然,迨无异议。按此速度,届临截止日期的3月31日,估计只能吸引640万4833人登记,相等于总额的两成。
暂且不论什么因素拖累了预期的成绩,追溯当局所行,足见不可思议之处:自1月2日起,需要赶在3月最后一天,完成2980万人的注册;平均而言,每日需要处理大约35万的申请。
设想这个部门每日工作10小时,甚至周休之日,也仍然朝夕在念,不敢怠遑;也就是说,每个小时,需要注册至少3万人的登记,或者每分钟550人。可是,可能吗?
马来西亚各个系统的推行,正是这样:天马行空,随心所欲。有的设计,恐怕也不经完整测试,立即推到市场全面运作。结果,一旦玩真的,往往必然撞到铁板,跌伤了头。
但是,政府的体系始终没有因此从中认认真真地汲取教训,而是急需不间断地重蹈覆辙。回顾往事,类似个案,连篇累牍,钜细靡遗。这些错误,流露了行政体系的失灵。
问题层出不穷
当部长认为,我们可以在短短的三个月里达标,为何旗下单位的公务员群体,没有一人挺身而出,醍醐灌顶,发出振聋发聩之声音,提醒当权的领导,好大喜功是行不通的?
远的不说,去年10月地方政府发展部长倪可敏推介的《电动车充电站和开发程序指南》之日,乃至要求所有地方政府,接获符合条件的电动车充电站申请,应在三天之内批准云云。
问题不在三天,还是三个月;可见部长的踌躇满志,净是不吝溢美的夸夸其谈。何况,系统还需e-KYC 一一验证确认。这个过程,步骤似乎不多,但是,确实并不容易。照片长相和登记的记录,若不一样,怎么走到下一步?
可惜,身在上面,总是习惯聆听阿谀奉承,呵脬捧卵之言,而失去自省的清醒。犹为不解,运作至今,问题层出不穷,食君之禄的国州议员全不当一回事。马币为何会以1比3.5的姿态,输给新元,也就尽在不言中了。