被指保留桌位給開齋顧客掀波 Nando’s餐廳：不再接受預定

（檳城5日訊）檳合您廣場Nando’s餐廳經理蘇海米指出，該餐廳在週五（3日）下午，確實有告知一名上門用餐的顧客，指桌位已被預定，全餐廳已客滿，卻被對方誤會保留給開齋的顧客。

他說，自面子書上出現有關該餐廳要保留桌位給開齋顧客的貼文后，吉隆坡總公司業務經理昨午向他發出指示，從今天開始，該餐廳不再接受預定桌位，以上門顧客為優先。

他今日接受《中國報》詢問，有網民在面子書貼文，指他在傍晚6時30分到達該餐廳時，卻被員工告知，餐座已保留作為“開齋”。

該網民因而質問，“幾時吃東西要這樣禮讓？”

對此，蘇海米說，他昨午接獲吉隆坡總公司致電查問后，才知道面子書上有投訴貼文。

他解釋，該餐廳向來可以接受高達70%的桌位預定，其他30%是給臨時上門的顧客。

“至于有關顧客在週五（3日）上門時，餐廳內70%的預定桌位已被預定，30%留給上門的顧客桌位也已爆滿。

另一方面，該貼文在面子書廣泛流傳后，引起不同回響，有網民認為預定做法沒有錯，并指該網民小題大作，也有網民批評廣場Nando’s餐廳。

員工不了解預定程序引誤會

Nando’s針對該網民的投訴作出以下回覆：

“大家好。我們對于該位先生的不愉快遭遇深感抱歉。由于員工不了解預定程序，才會引起誤解。

請允許我們解釋正確的齋戒月預定程序，任何顧客都能與我們的餐館預定，不是只限穆斯林。顧客可親臨所有分行預定，但必須先付款並取得桌號，然后顧客必須在所選時間的30分鐘前到達餐館。

希望此回復能解答各位的疑問, 如果有造成大家的不便與誤會，本公司致上萬分的歉意，也希望你們繼續支持本公司。謝謝。”