（槟城23日讯）光大UTC移民局发生乐龄人士更新护照被刁难一事，槟州移民局主任诺祖法说，此事件中的官员已被训斥，当局也将联络事主，前来更换护照。
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诺祖法指出，虽然目前此事仍在调查中，但截至目前所了解，此事是因误会引起。
“我们会继续跟进，并吸取这次事件的教训。”
不过，诺祖法说，当局确实有权拒绝“被怀疑者”申请或更新护照。
她举例说，曾经有非法外劳带着假身分证前来移民局，要更新及申请护照，引起当局怀疑，因此移民局官员有权拒绝申请者更新护照。
诺祖法说，经过日前风波之後，她已指示下属要更小心执行任务，避免再发生这类争议。
一名网民在其面子书指出，他前天下午带父母到光大城市转型中心（UTC）移民局更新护照时，处理其妈妈护照事宜的官员，以她“不懂说马来话，现在不可以更新护照，明早必须见长官”，而拒绝替她更新护照。
当时，其母亲用马来文说了1到10的数目，但对方还是不满意，拿起日历问，这物件马来文叫什么，她协助母亲回答后，官员指他母亲不会讲马来话，拒绝让其母亲更新护照，需要他隔天带母亲见长官面试。
另一方面，根据媒体报导，这名乐龄人士的儿子指出，他周一已陪同母亲去光大UTC，完成办更新护照的手续。
