(哥打峇鲁21日讯)古邦阁亮区国会议员拿督斯里端依布拉欣今早乘搭亚航飞往哥打峇鲁市,却因亚航更改航班的启程时间,导致他赶不及出席今日的活动行程。
端依布拉欣也是伊斯兰党署理主席,为此他在其面子书专页发出呼吁,呼吁亚航提升服务质量。
他说,在他的选区内今早有一个活动,他购买了早上8时35分从吉隆坡第二国际机场(KLIA2)起飞的航班席位,不料到了机场才知道航班改成上午11时起飞。
“我们很多人都是提前一个小时抵达机场,却因亚航更改航班时间,被迫在机场滞留几个小时。”
他说,航班信息看板显示,亚航今早更改了超过10个目的地的启航时间。
“我时常选择搭乘亚航的航班,不过最近频频延误。上次我从印尼泗水飞回隆市也是面临同样的情况,乘客怨声四起。”
他说,这次延误极大地影响了转机航班前往其他目的地,这会给那些有重要会议的人造成很大损失。
“除了空乘员衣着不端庄、未能体现东方文化的问题外,亚航几乎没有什么大问题。如果能够改善服务,我相信亚航将继续成长为全球最佳廉航。”