本月17日前訂購馬航飛曼谷 可免費更換航班日期
獨家報導 : 陳思遠
(吉隆坡21日訊)馬航指出,在8月17日或之前訂購從大馬各機場飛至曼谷機票的客戶,可免費更換航班日期。
該公司發言人告訴《中國報》,欲更換航點的客戶,則胥視有關航班是否仍有機位而定。
她說,隨著本月17日曼谷發生爆炸事件后,馬航已決定免收任何重新預訂機位的費用。
她指出,上述免費重新預訂機票是給予在8月17日或之前已訂購大馬飛至曼谷機票的客戶,航班日期由8月17日至10月31日。
8月17日曼谷發生大爆炸后,泰國、新加坡和香港多家航空公司已陸續宣佈,豁免重新訂位和更改航點之費用。
目前馬航每天有7趟航班往返吉隆坡和曼谷。
亞航未作出豁免費
在本報詢問下,馬航今日也答應給予涉及曼谷航線的機票,豁免重新訂位和更改航點費用。
本報也詢問了亞航,然而亞航並未作出豁免費用承諾。
亞航發言人只說:“已訂購曼谷機位的亞航乘客,可以透過e-Form、Live Chat或撥打服務熱線方式,聯絡我們的客服團隊。客服人員將進一步給予協助。”
馬航發言人說,乘客安全是馬航優先考慮的因素。
“馬航所有涉及曼谷航線的航班如常運作,沒有航班被取消。
“馬航正密切監察曼谷爆炸案的最新情況,若發生任何不利于乘客的局勢,馬航將會提醒旅客。”
至今讓乘客免費重新訂位和更改曼谷航班機票的航空公司,包括馬航、國泰港龍、香港航空、泰國國際航空、新加坡航空和虎航。