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旅游部出手了 要求业者解释

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(吉隆坡26日讯)旅游、艺术及文化部正进一步监督国内一些酒店更改入住和退房时间的课题,也高度关注相关酒店经营者,并已要求他们给予解释。

旅游部在文告中也建议民众在预订酒店之前,务必仔细阅读及理解酒店所规定的条款和条件。

“这一步骤至关重要,以避免任何误解或不满,尤其是有关价格和所提供的服务。”

文告指出,民众若有关于相关酒店的更多信息,可通过电邮([email protected])联系该部。

近日有媒体报导,指部分酒店经营者调整入住和退房时间,客人在下午4时后才能入住,甚至退房时间提前到上午11时。有关规定引发网民热议,他们普遍认为有关做法对顾客不公平,因为住宿时间缩短。


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