（吉隆坡26日讯/独家报导）酒店业者认为，国内酒店一般上入住时间都定在下午2至3时之间，而退房时间则是中午12时；因此客人在预定任何酒店前，需仔细阅读这些酒店房间入住和退房时间。
大马酒店业协会（MAH）主席拿汀杜丽芳认为，消费者在预定任何酒店或住宿前，相关预订网站都有阐明入住和退房的时间，鲜少会出现对这些时间不满的事故。
她说，酒店预设的入住时间，往往都是根据当日入住的日期，是否属于旅游的高峰期，以及相关酒店的房客人数等。
“若非旅游高峰期，一般上酒店都会允许客人比预定时间更早入住，一些虽然是在写下午3时才能入住，若客房已准备好，那么就会允许他们更早入住。”
另外，大马商务酒店协会（MyBHA）主席甘尼斯接受《中国报》询问时说，当酒店客满时，他们需要更多时间来打扫和整理房间，导致入住时间延迟。
他说，一般上酒店或住宿入住时间是下午2时左右，但酒店或因房间已满，以及缺少员工等挑战，而不得不推迟客人入住的时间。
他补充，酒店和民宿业者，是可自由设定入住和退房时间，且这是业者和客人之间的协议，目前国内的酒店法令，并没有规范业者必须设定入住或退房的时间。
他不排除，最近在社交媒体所出现的事故仅是个案，因国内酒店或住宿入住时间，标准时间都是在下午2时至3时之间；至于推迟至4时，不排除或因面对员工不足等挑战，而被迫推迟客人入住时间。
大部分3PM入住 12PM退房
根据记者浏览数家酒店或Airbnb预订网站可见，国内无论是酒店或民宿，入住时间都是在下午3时，而酒店退房时间则是中午12时；国外如日本东京、新加坡、泰国曼谷和中国上海的酒店或住宿入住时间，则是在下午3时，而退房时间则是上午10时至中午12时。
不过，在中国上海仅有少许的5星级酒店入住时间是订在下午4时，而退房时间则是在中午12时；一些日本民宿的入住时间也是在下午4时，但退房时间则是在下午2时，但酒店入住和退房时间，分别为下午3时和早上11时。
至于在吉隆坡一些靠近市区，如双塔楼一带的酒店，入住时间是订在下午2时，而退房时间则是在中午12时；若是居住Airbnb，关丹、槟城和吉隆坡等地方，入住时间都是在下午3时，而退房时间则是有别，即下午2时至晚上10时之间。
但关丹仅有少数的酒店入住时间，则是定在下午4时，但退房时间则是中午12时。
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