(吉隆坡20日讯)本地著名咖啡连锁店将在农历新年调涨服务费,引来网友不满,呼吁餐饮业不要将这一举措合理化!
大马商场媒体平台昨日(19日)在社媒平台Thread上传图片,贴文中写道:“春节期间,餐厅通常会调高服务费,感谢您的理解与支持。”
图片显示,著名餐厅的柜台摆放一块告示牌,提醒顾客在年初一(29日)至年初二(30日)期间,用餐服务费将从10%调涨至15%,且不包括6%的销售与服务税(SST)。
然而,上述贴文引来网友不满,质疑茶室应该从一年赚取的利润中支付员工额外薪资,而不是向顾客开刀。
有网友建议,倘若无法应付节日期间的顾客量,那就应该暂停营业,或者以其他方式来增加利润。
网民质问
调涨服务费的依据是什么?
顾客变多了?
“涨(服务费)的依据是什么?顾客变多了?顾客多了不是意味着销售额或收入多了?所以除此之外,他们还要收取更多的服务费吗?”
“这太疯狂了。我每天都看到他们的餐厅挤满了人,他们肯定有能力给员工支付额外的薪资。我想我和其他很多人在春节里会去别的地方吃饭。”