灾民的情绪在沸腾，官爷的回应打了折，说好的事，除了填表格，就是等了再等，然后又再填表格继续等。
有灾民受不了不断有官爷到场，表现嘉言懿行之言传身教，因为每当大人物一到，处理着的事就得喊卡。
一位一无所有的女灾民，穿着短裤出现在宗教场所，不满被人指指点点，向记者大吐苦水。
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这种姿态，怎能不引起民愤？
政客都有作秀的天份，否则要当选太难。灾民们最需要立即的关怀与协助，不是看秀。以平常官僚式繁复的行政程序来要求灾民依法提出申请，不被骂才怪。
参考先进国家如何一步到位，提供单一窗口一条龙服务，让灾民凭一张卡或是一份证明文件，申请所有相关补助。
老百姓平时最讨厌看到什么样的官爷，政府不可能不知道。党性为先，姿态偏高，讲了等于没讲，来了等于没来过，把这样的官员送到灾场安抚灾民，等同提油救火，进一步暴露一身沉痾。
从国土规划到生态保育，再从为民服务到苦民所苦，无一不是政府之责，也无一不是大马的老问题；再说一次，政府集所有资源于一手，本来就该负总责，多少事至今只做了一半？多少人说过一句抱歉？
这已经不是一小批官员的失误失算，而是一整批队伍的党性问题，小则重复失误，大则走向灭亡。
换了多少次政府，老百姓还是被迫承受官僚陈腐之苦，官爷的作为，不是置若罔闻，就是深陷利益纠葛，把老百姓推入坑内。
火灾快变政灾了。一次次灾难过后，我们不禁要问：官爷们到底学到什么教训？朝野又改进了多少？
