今日柔北．不會只呆在房間內 寵物酒店服務專業化

報導：陳佳敏
（峇株巴轄13日訊）寵物酒店不再僅提供住宿和膳食，現更趨向為寵物們提供專業化服務。

現今社會，不少家庭都有飼養寵物，但不再將它們當“動物”看待，而視為“家中一分子”，並讓寵物享受。

許多飼主由于要外出一段時間不能照顧寵物，除了交託給鄰居、朋友或家人外，現在更趨向交託給寵物酒店，讓寵物也能享受一番。

走進寵物酒店內，可發現酒店房內的“客人”並不是被關在籠子內，而是被安放在一間間精心設計的玻璃格子內，裡頭還有一些小玩具供它們“玩”。

Ken Pets Paradise寵物專賣店及寵物旅店負責人劉志強指出，寵物酒店房間設計是參考了國內外的例子，而寵物酒店的房間皆以玻璃為主要設計，除了讓業者清楚看見寵物在房間內的動向，也能讓寵物從房內觀察外頭的情況。

讓寵物活動筋骨

“顧客對我們的設計也非常滿意，因他們的寵物處在開放環境中，能讓它們更安心地呆在房間內，不會因來到了陌生環境而感到害怕。”

此外，他說，寵物入住期間並不會只呆在房間內，業者會帶著貓狗到外頭溜溜，讓寵物們活動筋骨，這樣它們才不會悶壞。

“目前，我們的‘客人’僅限貓、狗和兔子，但曾有人也希望讓其較另類的寵物如蜥蜴入住，但照顧這類寵物並非我們的專業，也為了確保寵物都能獲得妥善照顧，我們只好拒絕。”

依習性設計環境和設備

飼主對待寵物有巨大改變，業者提供的服務更趨向“人性化”，更根據寵物的習性來設計寵物酒店的居住環境和設備。

許楚源和雷智冕夫婦創立的Cat Empire，就是一間專門為貓咪創立的寵物酒店，居住環境也都以貓咪的習性為設計主軸。

許楚源指出，自己是獸醫又是愛貓人士，發現貓咪若與狗相處在同一個環境中，會感到害怕。

他說，而本地養貓人士也日漸增加，他便創立了Cat Empire。

他說，寵物酒店房間的抽風機和冷氣都是24小時開著，選用柔和的燈光，並播放一些能讓貓放鬆身心的輕音樂，讓警戒心較強的貓咪入住后不會感到焦慮。

“店內的服務團隊，每天上班第一件事就是花半小時去和貓咪玩耍和觀察它們的情況，若發現有任何異樣就必須立即通知我，店內的一部分空間也設計為遊戲空間，每天早上都會讓貓咪出來玩耍。”