副財長：提供各類服務 今年增7城市轉型中心

（新山15日訊）財政部副部長拿督阿末馬斯蘭說，全國高達約960萬人次使用城市轉型中心（UTC）提供的各類服務，政府欲在今年新增7所城市轉型中心。

他指出，國內目前有10所城市轉型中心，8所是完整型城市轉型中心，分別坐落在馬六甲、吉隆坡、霹靂、彭亨、吉打、沙巴、砂拉越和柔佛，其余2所屬于迷你城市轉型中心，在吉隆坡冼都與雪蘭莪柯拉末花園（Taman Keramat）。

阿末馬斯蘭今午巡視設于新山市中心的大城市廣場（galleria@Kotaraya）的柔佛城市轉型中心后，發表談話。

可繳交稅務更新證件

他透露，政府欲在今年，分別在吉蘭丹、玻璃市、登嘉樓和森美蘭新增4所完整型城市轉型中心，以及各別在砂拉越的美里或詩巫、吉打雙溪大年和沙巴設立3所迷你城市轉型中心，一共7所。

阿末馬斯蘭說，柔佛城市轉型中心自去年7月3日開始投入運作至今，訪客累積至約76萬人次。

去年，該中心訪客人數累積至52萬3348人次；今年為止，訪客人數達23萬7000人次。

阿末馬斯蘭透露，柔佛城市轉型中心至今收取到2億5500萬令吉，相關收入來自于民眾繳付水電費、繳交稅務、申請與更新各類證件的費用等。

該中心有31個政府機構與私人機構，民眾可前往辦理各類有關政府事務、繳付賬單、辦理民生要務、申請與更新個人證件等。

出席者包括柔佛機構主席兼總執行長拿督卡馬魯查曼等人。

民眾反映須排長龍

記者週日在柔佛城市轉型中心觀察，在國民登記局與移民局櫃台前，有許多等候多時的民眾，還有長長的排隊人龍，擠滿了有關單位的辦公空間。

在移民局櫃台附近有數名巫裔民眾向記者反映，他們于上午9時抵達，等至下午1時許已逾4個小時，還未輪到他們會見櫃台官員處理事務，按照排隊序號，他們前面還有百多人在等待。

從週日的匯報會獲悉，當局透過一些管道，包括網絡社交媒體收集民間的回饋意見，民眾普遍都滿意該中心提供的服務。

設法解決週末假日人潮問題

詢及柔佛城市轉型中心的國民登記局與移民局，每逢週末、學校假日，總是出現人潮，導致民眾前往辦事需久候，阿末馬斯蘭強調政府將設法解決此問題。

國民登記局官員在記者會補充，他們每天都會趕工至晚上10時，以盡可能處理更多文件。官員透露，該中心的國民登記局櫃台每日平均處理2000人的申請文件。

移民局一名官員則透露，該中心的移民局櫃台人手已額滿，而他們每天平均處理約700人的申請文件，到了星期日，有關平均數量會增至介于1000至1200份的個人申請文件。