許國偉：反省

最近台北市長柯文哲一段上任滿週年的宣傳短片，成為焦點。

政治人物，尤其是打著改革旗號，改朝換代入主掌權的，不管是上任滿百日，或是上任一週年，在自我宣傳時，最喜歡拿著一堆數字跟政策，向支持者與選民炫耀自己的政績。

像柯文哲這樣一個充滿“反省”意味的上任滿週年宣傳短片，不但少見，而且也沒有多少個掌權者敢這么做。

當然，就像柯文哲在短片裡說的，他是無黨籍市長，沒有政黨資源，有的只是市民支持。正因為他無黨籍，不是政治人物，他能做一些非典型的做法。

但有一點很重要，柯文哲還是柯文哲，他在短片中的“反省”能讓人感受到一個市長的誠懇，而不是政客的虛偽。

他從數個引起爭議的課題開始反省自己的失誤，這些課題當時讓他飽受批評的，不僅是他的決策，也包括他的談話及反應。如今反省，不只是承認自己的態度要改，也談到應對之道，包括要有更好的情緒管理、要更有同理心、要勇于面對問題而不是逃避問題，以及要加強溝通等等。

一件一件事，他娓娓道來，態度誠懇，反省到位，當初即使怒罵他的市民，還有當初被他痛罵的相關人員，心裡相信都會好過不少。

輕諾則寡信

柯文哲的厲害，還不只在于反省，而在于他提出執政的關鍵：人民一旦對政府不信任，什么事都做不起來。

短片裡沒有對“信”著墨太多，但意在言外，已讓人有當頭棒喝之感。

不過，柯文哲在上任屆滿一週年，接受媒體訪問時有進一步談到“信”，他說“輕諾則寡信”。所以，他的結論是“除非搞清楚，否則不要輕易答應別人”，否則人家會認為，“你都講了，就要做到”。

環顧我們現在不管是國陣或是希望聯盟（包括前民聯）的政府，還有這兩大陣營的政治領袖，遇到問題總是先罵對手，不然就誣賴媒體，真拗不下去了，道歉已少見，能反省的實在是鳳毛麟角。

連反省都難見，更別說能深刻理解“輕諾則寡信”的深意了。