何月雲:網上分享勿忘投報
社交媒體的出現,讓很多人在遇上不稱心的情況時,有機會宣泄情緒,並把事件公開。
今時今日,要告訴他人一件事,不用靠口傳口,也不用見一個人講一次,如今科技便利,指尖在鍵盤上打兩下,再按按滑鼠,消息就這樣宣揚開去了。只要事件夠特別,引起網友興趣,在他們的分享下,全世界都會獲悉這個訊息。
以往,人們向某商家買到貨不對辦的貨物,或受了商家的氣,很多都會選擇默默把悶氣吞進肚子里,對有關商家無可奈何。
現時,人們不用再忍氣吞聲,社交媒體的崛起,讓人人都可在網上分享訊息,很多人會通過它把經歷分享出去,號召網友一齊來臭罵有關商家,甚至聯手杯葛之。這就是網絡力量。它是無形的,但效果強大。
政府部門也瞭解到社交媒體的強大,對于網友所分享的訊息,尤其是涉及消費人事宜的,彭亨州貿消局都有專員在監督著,並在看到可以採取行動的案件后,主動聯絡當事人,查明真相,也追究觸法者。
不過,網絡世界有如大海般,深不見底,除非是引起熱議的案件,否則官員根本難以追蹤到每一則訊息,而且也需耗上很多時間及精力。
消費者在遇上不公事件時,除了在網上分享發泄,也應該向貿消局投報,以對付不良商家,並保障其他消費者的利益。
通過指尖分享,雖方便快捷,但讓觸法者受罰,才能收實效,造福社會。