商家忙摸索計賬系統

報導／攝影 : 潘淑儀
（怡保1日訊）消費稅開跑，各行各業商家形容猶如“幼兒園”首日開課，大部分商家對于首次正式操作的電子計賬系統，都處于摸索及適應階段，而首日市場反應也略顯冷淡，部分生意額更有下滑跡象。

其中，怡保金寶路的環球購物中心，更于今日延遲至下午4時方開始營業，方便職員整合及更新所有貨品的標價。

首相提呈的2014年財政預算案中，宣布消費稅將于4月1日生效，稅率為6%，本報特就消費稅開跑首日，走訪怡市區內霸市、購物中心、西餅蛋糕店、海味店、餐廳及漆料店等，部分售賣種類繁多貨品的商家業者，仍儘速陸續更新貨品標價，避免消費者混淆價格的差異。

商家消費者需時適應

受訪者坦言，料消費者在于能省則省的心態下，已趕在之前作購物最后衝刺，今日與昨日的生意額明顯有差異，昨日人潮一片擁擠，今日則顯得冷清，顧客量也明顯減少。

有註冊消費稅的受訪者均稱，目前仍處于過渡期，商家及消費者皆需費時適應，不過，正面看待此稅制，有者更不將消費稅轉嫁給消費者，計算盈利后自行吸納6%的稅務。

一些大型霸市如怡保金寶路的宜康省，也漏夜安排職員趕工更新貨品的標價，並于收銀機旁粘貼通告，告知消費者于更新標價過程，貨品在標價及收據上或存有差額，並指將于4月15日完成所有更新標價的工作。

儘速更新標價

◆沙哈祖丁（金寶路宜康省霸市分行經理）

此分行會儘速完成更新貨品標價的工作，目前已完成30%的工作，而電子計賬系統首日也操作順利，暫無法預測整體營業額是否減少，需費時一個月觀察，畢竟消費者仍會購買日常用品。

消費者或許仍對消費稅存有誤解，認為所有貨品都一律征收6%稅務，才會出現許多日常用品一掃而空的現象，關稅局應完整列出所有豁免消費稅和零稅率物品清單，方便業者及消費者參考。

價格保持不變

◆廖愛惜（佳佳蛋糕世界東主）

消費稅開跑后，將取消店內原有的買十送一的瑞士蛋卷促銷，並沒向消費者征收6%消費稅，計算盈利后，選擇自行吸納6%稅務，故此，價格保持不變，僅是若原材料價格上漲后，才作出價格調整。

預料首3個月的過渡期，消費市場會較冷清，消費者也會較感辛苦及不適應，過后相信會逐漸恢復如常運作，不過，會正面看待此稅制。

營業額下滑60%◆蔡尚國（順泰行海產有限公司董事）

消費稅開跑首日，營業額已下滑60%，市場反應顯得冷清，消費稅開跑前夕則現大批人潮。

目前店內的貨品已完成近90%的標價更新，職員也在豁免消費稅的貨品另作標記，方便記賬用途。

很難預測海味市場幾時會恢復如常，因為消費者是有需要才到來添購，公司也不會因初期的市場反應冷清而減少進貨，因為可索回當初銷售時已預付的銷項稅。

顧客明顯減少

◆蔡玉梅（Fantasy小吃館股東）

雖然顧客明顯減少，不過，可在此階段有更充足時間去適應電子計賬系統。

之前也會擔憂一些熟客會點餐單以外的食物，複雜化記賬的過程，不過，已作好心理準備去解決，並會視情況更改系統中的稅項。

計賬系統正常

◆陳冠秀（聯成興（馬）有限公司執行人員）

許多消費者近3個月陸續到來購買粉刷屋子的漆料，作為日后裝修用途，因為平均一間雙層排屋預計耗資1000至2000令吉購買漆料，若征收消費稅后，需多付60至120令吉，所以過去3個月的營業額不俗。

電子計賬系統一切也操作正常，因為公司向來以軟件記賬，所以不添麻煩。