江健勇：公司內部真的需要一團和氣嗎？

（馬來西亞講師協會署理總會長）

最近大家應該看到一張照片，是一些過去宿敵，為了同一個目的而召開記者招待會。

一些人積極看待，另一些則是認為他們是各懷鬼胎。

不過很多人忘記了和諧的真義，和諧不是眾人都是一種聲音，而是多種聲音炒在一起。

曾經多年前我到一家公司提供內部培訓前，要見他們的人力資源部主管洽談。主管在跟我聊著時，告訴我他對公司的隱憂，他覺得他公司內部有很強烈的明爭暗鬥。

根據人力資源主管的說法，公司有幾個銷售團隊，每一個團隊都視其他團隊為仇敵。

曾經A團隊的某銷售員招著的客戶，被B團隊的一個高管搶了生意。A團隊的老大為了要為自己的下屬出頭，到總裁處與B團隊老大理論，見面時越談越火，結果動手打了B老大。

雖說公司內會有敵視和政治，但肢體暴力還是屬于少見的。

不過，更重要的問題是：為什么一組的上頭能夠搶到另一組人本來招著的生意？

再追問之下，才發現原來公司有一個很奇怪的政策，導致每一團隊的高管能夠很不公平的搶另一組人的生意。所以，我也更好奇的問他：“為什么公司不把這個漏洞修補？”

主管就無奈的聳肩說不知道。不過，接下來我問的問題就是關鍵了：“那么公司近這幾年來的業績如何？”

刻意保留政策漏洞

“非常好！而且還越來越好。”

這一下我懷疑公司老闆應該是刻意的保留這個政策漏洞來維持大家的敵視，因為當我很怕我的生意被在另一隊的自己人搶走的話，我在見客時，可能就會更拼命的成交。

而且因為每個團隊都有明確的敵人，除了共同敵人能讓團隊內的人更有向心力，業績上你打敗敵手時，更是一種報仇的快感。這種強烈的競爭，反而推動公司業績蒸蒸日上。

如果一個皇帝看到眾臣子裡面，有一個小圈子的勢力越來越強，而另一小圈子的勢力薄弱，皇帝其實會暗地力間接把弱的一方壯大來制衡另一方。原因是當兩方是勢均力敵的時候，他們會互相打小報告，如此皇帝才能聽到真消息。否則，若一方勢力太大，就算是皇帝，他也只能聽到殘缺的資訊。

就算當年孫中山搞革命的時候，他們那一方的內部也是各懷鬼胎，不過最后還是革命成功。一個組織內部是否一團和氣，不是最重要的。老闆若會利用這些暗鬥，公司反而更有活力。