投訴純屬個案 麥當勞：本店未漲價
報導：張潔瑩
（吉隆坡2日訊）快餐店麥當勞強調，消費稅落實后餐點並未漲價，澄清日前本報接獲的漲價投訴純屬個案。
大馬麥當勞行銷兼通訊資深董事美拉蒂回應《中國報》詢問時指出，6%消費稅將取代現有6%服務稅，麥當勞亦會維持價格（含6%消費稅），消費者大可放心。
“考慮到不同客戶族群，如上班族、學生和家庭，麥當勞亦推出新的全天超值套餐，迎合超值、可負擔等不同需求，該套餐包括數個受本地消費者歡迎的套餐餐點等。”
本報日前接獲讀者投訴，指4月1日當天如常到麥當勞享用早餐，扣除消費稅后發現餐點起價約3.5%，過后再指未經查詢就更換大杯咖啡，導致需多付55仙及額外消費稅。
麥當勞針對此事回應指出，總部不曾下達指令，要求員工在消費稅后自動為購買早餐的客戶點大杯咖啡。
“公司員工都是受過訓練，在客戶要求點大份餐點或飲料才會下單，再照單提供餐點，相信這是個別案例，或是間中有誤會，才會出現以上問題。”
美拉蒂指出，麥當勞也已提醒各分行，必須遵守列明的服務標準，隨時為客戶提供最佳服務。
“麥當勞需要再次強調，旗下餐廳或餐點並未因消費稅漲價。”
| 4月1日起價格（令吉/含消費稅） | 今年2月價格（令吉/含銷售稅） | 節省 | |
| 超值套餐（EVM） 雙層芝士漢堡 麥香魚 |
7.95 7.95 |
11 10.25 |
3.05令吉 2.30令吉 |
| McSavers 麥香雞（單座） 雙層芝士漢堡（單座） 蘑菇馬鈴薯湯 薯條（小） 可口可樂（小） |
4 5 4 2 2 |
4.25 7.05 4.25 2.10 2.10 |
25仙 2.05令吉 25仙 10仙 10仙 |
| Happy Meals 麥克雞塊（4塊） |
6.50 |
8.05 |
1.55令吉 |
| 工作日早餐精選 雞柳香腸麥滿分（附8oz.咖啡） |
4 |
4.25 |
25仙 |
| 甜品 聖代雪糕 |
1 |
1.05 |
5仙 |
| 注：外賣及機場分行價格不包括在內 | |||
