【今日北馬頭條】登記審核申請被拖延 3年等不到回饋金

2014年總審計司報告系列1－檳城
（檳城6日訊）“2014年總審計司報告系列1”指出，檳州政府展開的人民福利計劃有數項弊端，包括登記及審核申請者手續及更新資料方面未準時完成，延遲7天至1114天。

國家總審計司針對2012年至去年，州經濟策劃單位、州通訊及資訊工藝中心、州福利局、東北縣及威北縣署及土地局，有關人民福利計劃各項回饋金的申請、登記及派錢的記錄，作出審計。

報告指出，在上述期間，州政府網上登記系統i-sejahtera中登記的15萬1523份申請中，有3萬6080份（23.8%）未準時被核准，包括2012年的9958份、2013年的9284份，及去年的1萬6838份。

這些申請延遲核准的期限介于7天至1114天，原因是官員監督不力、申請審核的期限未清楚列明，這將導致符合資格的申請者無法在申請當年獲得回饋金。

州經濟策劃單位曾在今年1月19日回函時說，延遲核准的問題，主要是因為縣署及州議員服務中心，未準時登記相關申請。在州議員服務中心，協調官是負責登記工作，而州議員則負責核准申請。

縣署已增加人手，以解決上述問題；州經濟策劃單位也會在3月，為州議員服務中心舉辦匯報會，讓他們了解核准申請的期限。

573申請沒準時登記

在2012年至2014年期間，共有573項樂齡人士回饋金計劃、單親媽媽計劃、寶貝計劃，及樂齡人士回饋金（家屬逝世撫卹金）的申請，未準時在i-sejahtera系統中登記。

州經濟策劃單位在今年1月19日回函時指出，當局未能準時登記及更新回饋金受惠者死亡資料，主要是i-sejahtera系統在處理受惠者資料以派發援助金時，需要暫停操作。在2012年至2014年期間，暫停操作的期限介于60至90天。

此外，一些不完整的申請表格，以及未有專門負責的人手，導致申請未準時登記。

為解決上述問題，州經濟策劃單位已訂下30天期限，以在i-sejahtera系統中登記，同時該系統也不會再出現暫操作的情況，而是全年開放。

現金放抽屜沒上鎖

報告指出，東北縣及威北縣署及土地局發出回饋金時，對現金的收藏及管理表現不太滿意。

總審計司于2014年8月18日前往威北縣署及土地局，了解派發寶貝計劃回饋金的過程時，發現當局未妥當處理現金，包括將現金藏進未上鎖的抽屜及文件夾中。

總審計司也在2014年9月9日及10月7日，前往東北縣署及土地局的稅收單位，發現收藏現金的鐵櫃未有完善管理，例如，未有現金金額存入或取出的記錄、未有相關簽名，以及未更新資料等。

州經濟策劃單位今年1月19日回函指出，威北縣署將購買有上鎖的現金保險櫃，以及委任2人負責處理派發現金的工作，其他人則負責檢查相關批准信。

東北縣署則已準備現金保險櫃及現金流量登記簿。

2012年至2014年未準時在i-sejahtera系統中登記的申請數量
類別	縣	2012年	2013年	2014年	總數	逾期天數
樂齡人士回饋金	東北	101	47	17	165	10至289
	威北	44	0	30	74	13至255
單親媽媽	東北	54	無資料	29	83	7至323
	威北	25	9	0	34	8至171
寶貝計劃	東北	29	24	61	114	7至215
樂齡人士（家屬逝世撫恤金）	東北	0	14	10	24	7至35
	威北	0	21	58	79	8至70
總數：573宗

2012年至2014年i-sejahtera系統中未準時審核的申請數量
類別	縣	2012年	2013年	2014年	總數	逾期天數
樂齡人士	東北	1393	1029	929	3351	7至1114
	威北	1006	484	673	2163	7至344
單親媽媽	東北	106	87	141	334	7至598
	威北	266	89	152	507	7至442
寶貝計劃	東北	1374	335	452	2161	7至509
	威北	1198	374	702	2274	7至446
快樂學生	東北	1907	2875	2610	7392	7至371
	威北	1969	3892	3430	9291	7至334
殘障人士	東北	446	65	97	608	7至231
	威北	293	54	30	377	7至334
黃金媽媽	東北	–	–	5248	5248	7至336
	威北	–	–	2374	2374	7至337
總數		9958	9284	1萬6838	36080	–