病人增10% 流動診所難達標
(吉隆坡6日訊)《2014年總審計司報告》系列1指出,衛生部為流動診所服務設定關鍵績效指標(KPI)問診病人要比前一年增加10%,是不適當且難以達標。
報告說,從2011年開始,衛生部已設定這項目標,而KPI是根據現有流動診所服務類型和一個大馬流動診所計劃作行評估。
“根據巡訪縣區流動診所顯示,2012和2013年前來診所的病人減少,介于0 .5至77.8%(附表)。”
報告披露,當中于2013年病人減少最多的診所是在浮羅交怡和吉打,這是因為位于多峇島一個大馬診所(K1M)已于2012年5月2日開放,並關閉孕婦島(Dayang Bunting)流動診所的運作。
報告說,關閉流動診所服務運作,因已建了一座橋讓居民通行,以獲得一個大馬診所診療服務。
提供服務有限
“有了這項便利,方便兩島嶼居民聯繫,此外,隨著多峇島居民基于經濟和就業機會因素而遷移至瓜鎮,前來該島流動診所的病人也相應減少,加上高昂船艇收費,讓他們卻步。”
報告補充,至于其他縣區,整體問診病人減少,因它提供的服務有限,即婦孺醫療護理和醫療範圍不全面(產前、產后和家庭規劃),而流動診所皆建在人口稀少的同一個地區。
縣區/年份 | 2014(截至6月) | ||||
病人人數 | KPI | 病人人數 | KPI | 病人人數 | |
巴東得臘 | 1,105 | 197% | 1,044 | (5.5%) | 316 |
浮羅交怡 | 2,553 | (39.9%) | 567 | (77.8%) | 481 |
巴生 | 6,199 | 4.9% | 6,999 | 12.9% | 4,549 |