正能靓．談判技巧哪裡來？ 伊萬卡：與孩子討價還價！

美麗辣媽伊萬卡特朗普（Ivanka Trump）是特朗普集團（Trump Organization）開發及併購部門的執行副總裁，亦是珠寶品牌Ivanka Trump Collection的創辦人兼總執行長。

她的父親特朗普（Donald Trump）是共和黨美國總統參選人，也是大名鼎鼎的美國房地產大亨，近期為美國總統初選馬不停蹄全美走透透積極備戰，除了知名度高，其善辯的口才亦備受注目。

正所謂虎父無犬女，有一位強勢的父親，伊萬卡也非泛泛之輩，絕對稱得上是財貌雙全，在談判上絕不遜色，更有其獨特的見解。

伊萬卡近日在《時代》週刊旗下的生活娛樂網站Motto上撰文指，自己經常需要和人進行協商，而她在生下女兒阿拉貝后，事業持續發展，更完成收購占地800英畝的多拉度假村及水療中心（Doral Resort & Spa）。

她把這些成就，歸功于每天在家磨練談判技巧！她說：“沒有誰比蹣跚學步的孩子更能討價還價了，而我有兩個！”

伊萬卡共分享了9條談判法則，以下是從中精選的6條。

1.預先設定目標

伊萬卡說，無論是希望獲得加薪還是更靈活的工作時間，談判前都需事先確定自己想要達成的目標，這是談判的黃金法則，她認為沒有計劃的談判，等同讓對方來確定你的目標，喪失了主導權。

2.瞭解對方目標

伊萬卡指，通常他人的目標和自己的都不一致，因此正確識別對方的目標非常重要。

她說，在談判中先提供對方想要的東西，使他們覺得自己勝了，接下來想要達成自己的目標就易如反掌。

“談判雖說是關于金錢、關于底線，但更多時候它關乎情感，甚至要複雜得多……意識到金錢可能不是對方的頭等大事，會給我們更多的談判空間，讓我們獲得超出預期的結果。”

3. 在自己的地盤談

伊萬卡建議不要通過電郵進行談判，她說，電郵有利弱勢的一方，讓他們不必直接面對對方，也讓對方有更多時間來做出強而有力的回應。

另外，在電郵中也很容易產生誤會，誤解對方的語氣。

她說：“我喜歡面對面說話，通常就在我自己的辦公室，在那裡我會感覺最舒服。”

4.注意身體語言

伊萬卡指出，絕大部分的人際溝通都是超越語言的，傳遞訊息的常常是我們的面部表情、手勢、身體姿態和語音語調（比如嘆氣）。

她說：“你的姿態（即便是坐在桌子后面），也是很有關係的，所以不要坐立不安、不要摳指甲或用腳敲地板、也不要坐在座位邊，那會顯得你很心急、更不要弓著身子或用手指敲打桌子，這傳達出侵略性或受挫感。”

“也不要保護性地交叉雙臂，那會讓你顯得太恭順、好像被嚇住了，而且不管你心跳多快，都要坐直，並直視對方，也要均勻地呼吸。”

5. 少說多聽探風

伊萬卡說，擅于談判的人通常只會坐下來傾聽，他們參與對話的幾率很少，他們認為提供機會讓對方開口，對方就越可能透露一些自己一直沒談的訊息。

6.做好離場準備

伊萬卡建議，如果場面變得過于激烈，或看起來無法達到預期目標，她建議應讓雙方稍緩幾天思考一下，然后再繼續談判。

“當我們允許人們有時間冷靜下來時，談判就可以很快回到正軌。”