黃書琪：有競爭才有進步

士乃區州議員

在消費者轉台壓力下，明訊高層終于出面滅火，並提出更優惠配套。

消費者與供應商的拉鋸戰的背后，反映的是一個最重要的市場價值，有競爭才有進步，任何一個供應商獨大，沒有強而有力的競爭對手，消費者都可能會吃虧。

在這一波的爭議中，最重要的問題在于，馬來西亞的通訊商實際上都是在牟取暴利，為什么呢？

因為在科技愈來愈發達的今天，光纖電纜一鋪設下去，所謂的頻寬、網速實際上根本可謂無限資源，除了既定成本，在每日營運的硬體設施上，根本沒有太多邊際成本，即多一個客戶使用，他必須裝多一條電纜的顧慮。

所以，我們看到亞洲其他國家的通訊商在市場競爭下，可以推出一個又一個讓我們咋舌的配套，在台灣，通稱“吃到飽”，每月花費大約100令吉甚至更少的情況下，就可以使用手機上網不限量。

台灣市場怎么說都有2400萬人口，寬頻一鋪設，市場競爭很大，但每一家通訊商都有飯吃。

人口不過才500多萬的新加坡，通訊市場也一樣競爭激烈，有趣的是，在現在的情況下，沒有一家通訊商會因為給消費者無限上網使用配套而虧本，各家頻頻打出無限配套。

當通訊網路因為維修中斷、服務受干擾，使用者還可以獲得補償性上網補貼。

馬來西亞通訊市場與服務落后周邊國家是個不爭的事實，我們付出更高的費用，換來不對等、不夠好、不夠快的服務，這個是通訊市場過去被幾家大公司壟斷的惡果，要改變結構，就必須改變通訊政策，但因為影響到既得利益者，一直未能成功。

可正如前述，通訊科技愈來愈發達，硬體設置的成本是一次性的既定成本，無論增加多少使用者，以目前的通訊技術而言，沒有無法負擔的狀況。

因此，我國通訊商如果還在斤斤計較給不給1G、2G或是多少容量的配套，日后注定會面對更多消費者壓力。