鐵蓋頻被竊威脅安全 永安鎮改用石灰溝蓋

（巴生15日訊）為免鐵溝蓋失竊事件重複上演，永安鎮（Taman Eng Ann）即日起改以石灰蓋取代失竊鐵溝蓋。

領養該區的巴生市議員嚴玉梅指出，銅鐵有價，導致鐵溝蓋失竊事件一再發生，市議會多次修補也于事無補，才決定以石灰溝蓋取代。

“在巴生北區，工程小組已申請約200個石灰溝蓋，市議會在永安鎮商業區一帶先填補20多個，確保行人人身安全。”

她說，根據市議會程序，接獲投訴之后，無法第一時間採取行動，主要因為要衡量整個地方環境之余，還要向廠商訂購合適的溝蓋。

長期失竊損失重大

“這是我們要特別作出澄清的，因為市民可能不瞭解，且鐵溝蓋長期失竊，對市議會來說也是重大損失，我們要經過會議商討，才採取最合適的行動。”

她今早受訪時，這么指出。

此外，嚴玉梅指出，市民若面對任何民瘼問題，可第一時間向市議會投訴專線：180088326，或撥打24小時服務專線03-33714404進行投訴。

“一般上，市議會接獲投訴之后，會在2天工作天之內給予回覆，并將投訴編號信息給投訴者，隨后會在14個工作天內採取行動解決問題。”

她指出，如果遇到比較爭議性的課題，市議會則需7個工作天進行審查工作再採取行動，絕對不能貿然行動。

“如果投訴者在特定限期后，發現市議會沒行動，可直接聯絡領養區的市議員，并提供投訴編號，讓市議員進。”

她也公開本身電話號碼：019-3421996，和市議員服務中心專線：03-33414982。

“服務中心服務時間為早上9時至下午6時。”

嚴玉梅：巴生投訴個案冠雪州

嚴玉梅指出，據她向市議會瞭解，巴生市議會去年投訴案例高達9萬8000多宗，可說是雪州12個地方政府中最多的。

“這案例數據可說非常高，投訴專線十分繁忙，我吁市民勿濫用便利，隨意向市議會進行不合理投訴。”

她舉例說明，有者投訴垃圾未清，結果市議會官員前往現場時，發現只有一包垃圾，且未到市議會承包商清理的期限。

“當然這只是個案，還有很多不合理的投訴，讓市議會也甚頭疼，我希望市民可通過正規管道進行投訴，并給予市議會期限去解決問題。”