修水喉後仍漏水 投訴消費人仲裁庭
維修水喉后仍然漏水,維修工人卻推諉責任,該如何解決。
⊙周先生說,他家水管在上個星期損壞了,恰好在家門前看見水管維修宣傳單,便聯絡對方要求上門維修。
“該筆維修費約數百令吉,豈料修好過后的2天又開始漏水,讓我覺得受騙了。”
他指出,他根據收據上的號碼聯絡對方,但該公司指稱是周先生本身弄裂水管,不願賠償。
周先生強調,自己並未弄壞水管,而且對方才完工2天,新水管就壞了,明顯是對方的問題。
他希望能知道,在上述情況,自己可否向該公司追討賠償。
★麥嘉強律師
若事主覺得此事剝奪了他身為消費者的權益,建議事主可向消費人仲裁庭投訴。
但是若維修費數目不太大,建議事主可直接尋找別家更擅長維修水管的公司,對症下藥解決水管問題。