馬梁旗:職場上的智慧 | 中國報 China Press

馬梁旗:職場上的智慧

今天與幾位企業老闆聚會,大家同時談起給員工提供培訓的重要性。其中一位老闆抱怨自己公司的銷售員處理事情或業務都不夠聰明,有時候還會開罪顧客,收到顧客的投訴。



另一位老闆抱怨工廠生產部的員工缺乏工作的“智慧”,因為每次工廠出問題時,員工只懂憑技術與知識解決層面問題。

幾位老闆都同時認同員工要在職場上生存就必須具備智慧,要求我協助設計一套單純培訓智慧的課程及安排講師給公司。

拆開“智”與“慧”



聽了老闆的要求,突然間好多問號出現在我的腦袋里。到底什么是“智慧”?提升“智慧”是屬于哪種類型的課程?應該讓員工們讀屬于哪種類型的書?

雖然我過去也有讀過不少以“智慧”為書名的書,也上過以“智慧”為主題的課程,感覺好像講師或作家都把這兩個字標籤歸類于“有水準或比較聰明”,直至今天,我依然被“智慧”兩個字難倒了。

最后,我給老闆提了建議,應該把“智慧”拆開。“智”就是讓員工學習“智能”,比如說IQ、EQ、SQ、AQ之類的課程;“慧”就是“慧眼”,可以上學習瞭解人性,分析人心之類的課程。老闆聽了好像很有道理,連連點頭稱是。

曾經有老闆問我,“如何才算是一個有智慧的老闆?”

個人看法,有智慧的老闆應會把自己變成一團火。

一,員工不敢太過接近老闆,因為怕被火燒。因此會與老闆保持一個距離,代表員工對老闆的一份尊重,不會過分的爬上老闆的頭。

二,員工不願意離開老闆太遠,因為一旦離遠了就會開始寒冷。員工在公司需要適當的暖和光,因此需要借助老闆的火光及火的溫暖來保護自己。

也有員工問我,“如何才算是一個有智慧的員工?”

在職場上,員工可以把自己想像成一塊“木”。所謂木的智慧就是具備以下的條件:

1.不要自作聰明,沒有老闆會喜歡太強悍的員工。

2.有時候要在老闆面前必須學會裝。就算是懂,偶爾也要裝笨不懂;有時候不懂,也必須裝懂扮聰明。

3.不要低估老闆的智慧,有時候他只是要試探員工罷了。

在職場上,員工必須懂得以退為進的示弱,適當時候跟老闆無形的交手。只有做到遇強則強,遇巧變巧,才算是具備真正的智慧。

(總會長)


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