維修電錶記錄影響7月電單 國能促用戶上網查閱

（吉隆坡3日訊）國能（TNB）目前正提升電錶系統，部分用戶會因此遲遲未接獲7月電費單。

國能今日發文告稱有關系統更新後，用戶即可在綜合網站使用各相關轉賬服務及登入查詢資料。

它指出，在這過渡期，一些用戶可能會較平時遲收到電費單，或通過郵寄及電錶記錄工作人員，收到估計式電費單。

“估計式電費單由系統決定，一旦系統恢復運作，用戶即可收到如往常般的電費單。”

另外，國能稱用戶可下載“我的國能”（myTNB）手機應用程式，及通過https://www.mytnb.com.my/登記，以查閱各自電費。

再者，國能在面子書專頁指出，配合系統提升，用戶賬戶號碼也將從原有14位數變成12位數，過渡期為2個月。

國能指出，屆滿後，用戶須使用新戶頭號碼繳付電費；國能也提醒通過網上銀行繳付賬單的用戶，在“My Favourite”欄目更新戶頭號碼。

欲知詳情，可瀏覽上述網址、或撥打客服熱線1300885454，15454、或到鄰近分行查詢。