程序混淆民眾促改進 警察術語阻報案

士姑來順利花園2警民對話會
（新山5日訊）警方報案中心的警員採用“警察術語”，或讓民眾混淆和無法順利報案，警方受促改進報案程序。

士姑來順利花園2居委會委員黃裕隆指出，他發現警員跟民眾溝通時使用“警察術語”，例如警區行動室、控制中心等，可能讓一些民眾以為是其它地方。

他說，他曾親自致電新山南警區熱線，結果警員竟表明當地是行動室而非警局，讓他感到混淆。

他認為，一般民眾不會了解警方用語和程序，希望警方改進，多使用民眾懂得的詞匯。

發現可疑者速報警

黃裕隆昨晚在柔佛人民社警，主辦的“士姑來順利花園2”警民對話會說，居民一定要“雞婆”（好管閒事），發現可疑人士就報警，有助防範罪案發生。

對此，士姑來順利花園2警局局長羅斯蘭解釋，民眾可在緊急刻，直接撥打“999”報案熱線，以減少溝通問題。

他坦言，民眾若能直接撥打臨近警局熱線是最理想的，可讓巡警能更快速趕至現場。

他建議民眾，使用手機WhatsApp即時通訊軟體，建立社區群組，加強鄰居之間的溝通，互相認識和互通消息，防範罪案發生，而他與警員都會加入群組。

居委會主席馬尼末蘭指出，當地不時發生破門行竊、摩哆偷竊案、持械搶劫案，在8月份聽聞至少7宗案件。

他吁請警方加強巡邏，最好能每兩小時巡一次，同時在清晨6時許，派巡邏車駐守，保障家長和學生安全。

出席者包括柔佛人民社警秘書李世園。