關稅局：充值卡維持原價 通訊委會： 收6%GST

（吉隆坡29日訊）關稅局今日宣布，電訊公司從5月1日起，維持預付電話充值卡原價；但另一邊廂，大馬通訊與多媒體委員會（MCMC）卻澄清，預付電話充值卡將維持額外征收消費稅，引發雙重
說法。

MCMC主席拿督斯里哈林沙菲益在下午隨即反駁關稅局，指在民調結果未出爐前，面值10令吉的充值卡，額外征收消費稅，消費者仍需繳付10令吉60仙。

關稅局總監拿督斯里卡查里較早前宣佈，所有電訊公司從5月1日起，須採取4月1日前銷售與服務稅的相同含稅制度（tax inclusive），維持預付電話充值卡原價；意味著消費者只需按充值卡面額付費，當中已包含消費稅。

“在4月1日消費稅實施前，預付電話充值卡原本已含銷售與服務稅（SST），關稅局昨日（28日）再度發函電訊公司，指示他們在2天后，維持充值卡原價收費。”

減輕年輕人負擔

換句話說，面值10令吉的充值卡，消費者只需以10令吉購買。這當中已包含57仙的消費稅；關稅局將向電訊公司預先征收消費稅。

卡查里強調，這項規定是為了協助年輕人減輕負擔，尤其是擅于使用科技的消費者。

卡查里今午在記者會上解釋，預付電話充值卡只是擁有與售價相等面值的金錢券，顧客購買時沒獲得電訊公司任何服務，直至在手機激活加額后，才會征收消費稅。

詢及電訊公司業者對這項指令的反應，卡查里沒正面回應，只說這項指令發出后，電訊公司就必須在5月1日起遵守。

他也說，無論是充值卡新貨或存貨，一律不可豁免這項含稅制度。

出席記者會者尚包括關稅局消費稅組主任拿督蘇柏馬廉，以及檳州關稅局主任拿督祖基菲。

原價出售困難重重

根據“馬新社”報導說，充值卡以原價出售將面對很多困難，因為重新配置系統相當複雜，不只是服務供應者（電訊公司），還涉及許多第三者單位，包括銀行、電子付款服務、超市、油站，以及銷售商等近3萬個單位。

此舉將造成服務供應者和第三者代理重大影響，此外，充值卡新貨也需急產，並分派至全國各地。

MCMC：應等民調出爐才決定

MCMC主席拿督斯里哈林沙菲益說，關稅局的決定時機過早，並呼籲后者在做任何決定前，應待民調結果出爐，及考量此決定帶來的技術和財務影響。

“早在4月3日時，我們已要求電訊公司針對此事進行民調，即消費者比較傾向哪種收費，即面值10令吉的充值卡收取10令吉60仙（10令吉+6%消費稅），或收取10令吉（9令吉43仙+6%消費稅）。”

下週公佈民調

他說，有關民調已接近完成，結果將在下週公佈。

根據“馬新社”報導，哈林沙菲益說，有人混淆充值卡是否在5月1日回到原價，但若要採取4月1日前銷售與服務稅的相同含稅制度，維持原價，業者幾乎不可能在這兩天內落實。

“各造早前已達致共識，待民調結果出爐后，才做任何決定。”

另一方面，記者在較早前的記者會，追問卡查里，這是否意味著，10令吉充值卡將享有10令吉服務，抑或只有9令吉43仙電訊服務？卡查里僅拋下一句：“這交由電訊公司決定”。

他說，若消費者發現購買預付電話充值卡時仍需額外繳付消費稅，則需向當局提供證據舉報。

各電訊公司
未宣佈詳情

報導：薛淑敏

（吉隆坡29日訊）距離政府宣布預付電話充值卡須賣回未落實消費稅的售價，只剩倒數2天，但國內各大電訊公司似乎還未做好準備，遲遲未宣布有關詳情。

據本報今日向各大電訊公司客服人員，查詢5月1日后充值卡的售價和額外通話時間和短訊詳情時，他們皆稱，尚未接獲最新通知。

某電訊公司客服人員指出，他們還未接到詳情，所以無法回答相關問題。

另一名客服人員則說，目前僅知道10令吉充值卡，售價10令吉60仙，不知道充值卡在5月1日后，售價是10令吉。

另外，電話業者也尚未收到有關詳情，他們強調目前充值卡是根據政府首方案的售價，即以10令吉充值卡為例，目前售價是10令吉60仙，並沒有收到更改通知。

集合國內各大電訊公司的大馬通訊及多媒體論壇（CFM）官網也沒有發布任何有關消息，本報記者致電向該論壇客服人員查詢時，她也表示不知情。

10月起須用銷售終端系統

卡查里說，10月1日開始，關稅局規定五金店、餐館、咖啡店、迷你市場、雜貨店、書局、診所和娛樂場所（像是按摩店和卡拉OK場所等），必須使用銷售終端系統（Point of sales）或收銀機。

“這並非為難商家，而是方便他們的經商作業，試想若有很多人排隊付錢時，購買了逾20樣產品，商家需為每個產品逐一手寫是否徵稅；反之銷售終端系統可協助方便經營生意，商家是時候改變。”

他說，這也方便商家在呈交月結單（Penyata Cukai）時的作業。

此外，卡查里說，4月1日前印製的不符合消費稅需求的稅務發票（tax invoice），只可以使用至9月30日或存貨用完為止，視何者為先。

“這些稅務發票也必須符合條件，即蓋上‘稅務發票’字眼的印章、消費稅註冊號碼和消費稅率，並包含2014年消費稅法令第22條文闡明的元素，即消費稅號碼、公司名字和發票號碼。”

他說，10月1日起，商家都必須推出電腦印製或預印發票，以符合消費稅程序。

官員扮顧客查商家

卡查里說，關稅局自5月1日起，將委任多名官員偽裝成“神秘顧客”，走訪民間巡視並調查商家是否遵守消費稅制度。

他說，這項新措施旨在提高商家遵守消費稅法律，並鑑定有可能違規的商家。

“我們仍接獲很多消費者投訴不良商家隨意征收消費稅，或沒登記即征收消費稅等問題，因此除了4月1日起執行的取締活動，如今我們會委派‘神秘顧客’調查經商過程，並假裝購物，以掌握證據提控違規商家。”

他指出，此舉旨在提高民眾信心，確保他們不會受騙或遭商家欺壓。

詢及關稅局將委派多少名“間諜”，卡查里以“神秘顧客就應保持神秘”為由，拒絕透露。

另外，他指出，關稅局在完成調查后，遵循總檢察署決定，將于週四（30日）將2宗違反消費稅法令的案件，提控到莎阿南法庭；這也是第一宗消費稅違規被控的案件。

新聞背景
收還是不收？市場混亂

消費稅落實初期，預付電話充值卡因為電訊公司拒絕吸納6%消費稅，引起市場混亂。

財政部副部長阿末馬斯蘭于本月2日宣布，政府和電訊公司達成協議，批准預付電話充值卡征收6%消費稅3個月的同時，也讓用戶享有更高價值的通話時間及短訊。

以10令吉的充值卡為例，用戶需支付10令吉60仙（10令吉是充值金額，另60仙是消費稅），但電訊公司將贈送5分鐘通話時間和5則訊息補償。

但阿末馬斯蘭于隔日（3日）再次宣布，由于該方案受到強烈反對，充值卡將在下月調回消費稅前的收費。

同樣以10令吉充值卡為例，用戶支付10令吉（9令吉43仙是充值金額，另57仙是消費稅），但電訊公司將提供額外通話時間和訊息，讓用戶繼續享有價值10令吉的充值金額。

由于政府和電訊公司對充值卡的指示混亂，造成業者屢次被顧客投訴和官員警告，手機業者人人喊苦，甚至罷賣，不想為了區區3%利潤，受顧客責罵和接罰單。

公眾投訴或咨詢消費稅事宜管道

1）上午8時至下午5時親臨關稅局
2）關稅局消費稅熱線（03-88822111）或免付費熱線（1300-88-8500）
3）貿消部消費稅熱線（03-88826245/03-88826088）或免付費熱線1800-88-6800）
4）瀏覽關稅局官網（gst.customs.gov.my），以電郵方式投訴
5）電郵貿消部（[email protected]）