阿里韓沙：助政府實現宏願 馬新公共服務扮要角

（新加坡15日訊）政府首席秘書丹斯里阿里韓沙說，大馬及新加坡的公共服務在政府實現宏願的過程中扮演重要角色，兩方互相接觸及協商，最終完美解決兩國問題，使兩國共同受益。

“全賴兩國關係密切，互相諒解及尊重，方可達致好的效果。”

他今日出席第39屆公共服務運動日兼第8屆大馬及新加坡公共服務領袖講座會時指出，兩國目前正享有透過緊密合作，在發展國家中持續成功的成果。

他說，首相經常強調兩國的特殊關係及保持這段特殊關係的需要，希望兩國能比以往任何時候都更茁壯發展。

變得更具挑戰

阿里韓沙指出，為了支持、方便及提供人民服務，公共服務領域如今逐漸變得具挑戰性。

“人民希望政府部門的服務及辦理手續過程快速及有彈性，而推行國家藍海策略（NBOS）正是政府應對此挑戰的方法。”

他續說，為了完善國家藍海策略，政府已計劃數個數碼策略，以改善現有措施及為數碼經濟帶來新機會。

此外，他說，“大馬公共領域通訊科技戰略計劃”希望透過通訊科技方便人民及政府各公共服務部門，因此預計將來會提供人民、商家及政府通話服務，直接聯絡公共服務相關部門。

“政府會在公共服務領域建造全面框架，讓通話服務完善現有政策和方案，也培育國人的社交媒體思維、鼓勵及提高各機構間的開放及共享數據。”