創業． 闖業． 她幫人扮美．他提供諮詢 小夫妻用愛經營美髮店

報導：鄭素瑾
攝影：鄭素瑾／部分照片由受訪者提供

創業達人：林淑芳&楊振全
公司 ：N2 HAIR & BEAUTY 美髮店

她的興趣是替顧客扮得美美；他的專長是幫顧客搭配臉型，設計適合的髮型。

28歲的林淑芳（洋名NICKKIE）與30歲的未婚夫楊振全（洋名NICK），從中學拍拖到一起學理髮，到兩年前一起在班讓瑪琳開設N2 HAIR & BEAUTY美髮店。

兩人在工作上志同道合，生活上也形影不離，連店名也以兩人洋名首個字母命名，可說是名副其實的恩愛夫妻檔。

林淑芳及楊振全先后在甲州某理髮學院學藝，接著在馬六甲打工5年，于2011年一起到新加坡，吸取有關頭髮及頭皮護理的經驗。

保持良好服務態度

在學習及打工期間，林淑芳也學到個人及新娘化妝造型，兩人于2013年決定“衣錦還鄉”，林淑芳專注于化妝及造型，楊振全則為顧客提供頭髮及頭皮護理及咨詢等服務，兩人夫唱婦隨，用愛心經營兩人所開創的美髮店。

該店剛開始營業半年，知名度不高，加上同行競爭力頗高，難以請人，兩人一手包辦店內的一切工作。

幸好兩人堅持及不放棄，積極推出全馬六甲獨家的“淋巴排毒按摩穴位”及護理，生意逐漸走向軌道。

在服務業，除了面對形形色色的顧客，工作時間不定，有時一天工作超過16小時，尤其是她替新娘化妝后，必須回到店裡工作，也要保持良好精神服務客戶。

有別于一般的理髮店，該店使用進口高品質的新品，依據顧客的髮質及問題，推出各種配套，並配合“淋巴排毒按摩穴位”，讓顧客在放鬆情況下，刺激身體新陳代謝，容易吸收養分。

林淑芳說，美發師將使用純天然（精油）及雙手按摩20分鐘，接著再進行深層護理。

“在競爭的時代，我們希望顧客能以中價享受高級服務，顧客定期保養，可預防因飲食不均造成的掉髮問題。