劉淑美:要投訴,就別躲 | 中國報 China Press

劉淑美:要投訴,就別躲

對于住家環境所發生的民生課題,居民理應積極提出,而非躲躲藏藏的在背后大聲說話!



每逢接到小市民投訴,我們都會實地視察,向當地居民了解所面對的問題,同時也向居民錄取一份“口供”,以作為民眾確有做出投訴的證據,以向有關當局了解進展。

最令我感到無奈的是,當你去到現場要採訪當地居民時,他們都會滔滔不絕的投訴,說得頭頭是道,可是當我拿出採訪簿要記錄,攝影拿起相機要拍下照片,他們就會遮遮掩掩的離開,並大聲說“不要拍我,我什么都沒說!”,甚至在不願提供名字和拍照的情況下,卻在背后繼續做出投訴。

這讓我和同行感到非常懊惱,當地的民生課題是居民們面對的問題,居民為何不願意反映呢?甚至問起是否向相關當局投訴,居民就開始耍太極,不斷推卸責任指會有居民投訴。



居民面對問題,相信各報章都非常願意實地採訪,就算路程遙遠也不介意,以將居民面對的民生問題據實報導讓有關當局了解,可是也希望投訴者或當地居民可配合。

一些地方政府和人民代議士接到我們的電話訪問后,偶爾也會直言當地居民並未透過正確的管道做出投訴,只是透過嘴巴的方式責罵,有關當局在沒有接到相關投報的情況下,試問如何採取應對的方式呢?

我只想說,你面對的問題就理應由你自己積極提出,要不然問題永遠都得不到解決方案!


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