方貝欣:要越來越好,好不好? | 中國報 China Press

方貝欣:要越來越好,好不好?

自從安邦線輕快鐵冼都東部方向獲得提升后,乘客需要在陳秀連站下站轉車,沒有上下班時段月台總是出現人潮,導致需要耗更多時間等待列車,該變動引起乘客的不滿與無奈。



唯時隔短短的5個月后,該線日前恢復直通服務,儘管國家基金公司已經發佈直通的消息,許多的乘客仍毫不知情,駐守工作人員解釋后才恍然大悟。

雖然民眾剛開始時會有點不習慣,但相信乘客也很快就能適應,可是若要減少不必要的麻煩,當局就應該提供更明確的指示,這樣才不會導致乘客擠在月台或湧現大批的人潮。

我媽媽偶爾也會選擇乘搭輕快鐵,早前因為安邦線無法直通隆市而耗時,她都放棄乘搭輕快鐵,直接乘搭德士前往目的地,現在現已恢復行駛,阿母仍直呼搞得“團團轉”!



政府致力于鼓勵民眾響應乘搭公共交通工具,前往上班地點或進城辦理事務,相信當局安邦線恢復直接通往冼都東部方向措施,做好一系列的研究,而不會發生朝令夕改“戲碼”!

早前,不少乘客申訴輕快鐵漲價后,服務素沒有大幅度提升,反而變得更差勁,問題多多,乘客頻頻被困在車廂內“無法動彈”,甚至故障導致上班族和學生們遲到。

我認為,乘客們都願意支付價格高些的車資,但要“換取”良好的服務,例如安全及準時把乘客載到目的地,輕快鐵內外部狀態良好,以有效減少技術上的問題。


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