林淑慧：新廣場開業惡評預了？

蕉賴一間新廣場開業數日就引來惡潮如評，甚至有扒手集團伺機干案。

如果你有耐心去瀏覽該廣場的面子書，確實會看到很多負面的評語，包括泊車場管理系統糟糕，導致進出嚴重塞車、商場內沒有通訊服務，彷彿與世隔絕、到處人山人海，每家餐館都爆滿、只有兩架提款機等。

只是讓人不解的是，明明每個留言都是負面的，但整體來說，給予5星評價的，卻比給1星的多一半的人。

這說明什么？是好評的人不屑留言，還是惡評的人太積極吐槽？又或者是，就連這個評分的系統也爛得讓人無語？

有的人，在長篇大論宣洩了一大堆后，還是給予3星評語，那看起來，其實他也不是那么不滿的嘛？

有的人，留言了一句“泊車場有待加強”后，也評了5星，那是不是代表，如果泊車場的系統讓他滿意，他其實打算給6星？

無論如何，網民所投訴的，其實一般也不難理解，有哪一個新廣場新開業，是沒有人去？去到后每一間餐館都沒有人，就等著你來光顧呢？

加上該廣場新開業推出許多促銷，人山人海是預了的，人多自然要等，電話信號也會比較差，不是嗎？

話說，就連出席露天的淨選盟集會，某些電訊公司的訊號也比較差，更何況是困在一個關閉式的廣場？

唯一看似合理的投訴，是泊車場的管理，這倒是有關公司必須要嚴厲看待的，否則難免會得失顧客，影響聲譽。