關心乘客表現傑出 巴士司機獲獎勵遊倫敦

新加坡巴士車長庫馬蘭有十多年駕駛經驗，長期表現傑出，且十分關心乘客。易塔通（Tower Transit）公司因此獎勵他兩張往返倫敦的機票和住宿。

新加坡媒體報道，馬來西亞籍的庫馬蘭，現在是新加坡永久居民，有五個孩子。他在SMRT公司工作時，也時常包攬卓越服務和禮貌的獎項。

53歲的巴士車長庫馬蘭駕駛106號巴士已經超過十年。106號巴士服務路線是從武吉巴督一直到中央商業區，是去年政府推出巴士外包經營模式後，易塔通公司5月從SMRT公司接手的。Vijaya為SMRT公司服務了16年後，也在5月過檔到易塔通。

在公司12月10日首次舉行的頒獎典禮上，為表揚庫馬蘭的傑出表現，公司頒發給他最高獎項：兩張往返倫敦的機票和價值4500新元（約1萬4000令吉）的五晚住宿。

許多年來，庫馬蘭也與乘客建立起“無言的聯繫”。有一次一位乘客從多美歌地鐵站附近的巴士站上車，然後問庫馬蘭：“Uncle，你不認識我嗎？你之前在SMRT開車的，當時我還小，現在我長大了。” 兩人熱情交談，都想要更瞭解對方現在的生活。

易塔通公司集團公關部主任Glenn Lim透露，自公司開始服務以來，公司已經收到約60名乘客寫給庫馬蘭的表揚信。

易塔通巴士公司每年都會獎勵一名表現傑出的車長一趟國際旅行。而每個月，也會有十名車長的工作得到認可，並獲得50或100新元（約310令吉）的禮券。

文∕圖：新加坡8頻道