學習現場．一鍵按下 不再無傷大雅

報導：方俊心
圖：受訪者提供

發生大事了，先掏手機拍攝；有問題想問，問咕狗或面子書大神吧！我這樣打扮好看嗎？看看多少人按讚或回應就知道了。

最近網上流傳香港學生填答生存的三項要素，給的提示是A開頭、W開頭和F開頭，有學生的回答竟然是Android（手機作業系統）、WhatsApp（手機通訊軟體）和Facebook（面子書，社交網站）。

科技革新了知識的傳遞和人的生活方式，無可否認也為教育界掀起了波瀾。我們出現了上個世紀沒有的名詞：電子保姆、網絡霸凌、網絡欺詐、網絡成癮……這些名詞在媒體的曝光率頗高，嚴重者甚至致命，台灣大學生捷運殺人事件、年輕藝人自殺事件，都跟科技的濫用扯上關係，讓社會在震驚、悲傷之餘，嗅到了被吹捧得高高在上的科技傳過來一絲危險的味道。

根據英迪國際大學與學院（INTI IUC）和市場調查研究公司易普索（Ipsos）合作的“解碼Z世代”的最新研究調查，13至19歲的年輕人每天平均有八個小時處于“掛網”狀態（connected）。長此以往，可能為Z世代帶來什麼不良影響嗎？父母能夠怎麼看待這樣的挑戰？

Z世代生活少不了網絡

網絡上一般把Z世代定義為90年代中以降誕生的孩子，他們的父母很多是X世代（誕生于60年代至80年代初）。

按照國家教育部的資料，截止2014年7月為止，入學的中學生有244萬人，而“解碼Z世代”研究是針對511位13至19歲年輕人做的抽樣調查，男女比例各佔半數，城郊比例、教育水平等細節未列明。

該調查發現，Z世代是高度連網（hyper-connected）的一群，每天有八個小時處于掛網狀態，並且使用二點七個電子設備，包括手機、個人電腦、平板電腦、照相機和電子游戲機。

使用這些電子設備的時候，他們都在做什麼呢？

項目	百分比
使用社交網站	94%
瀏覽網站	56%
跟朋友互動	55%
檢查電郵	25%
看節目	24%
看新聞	20%
打電動	20%
表一：Z世代利用電子設備做什麼？

其中面子書是應用最廣泛的掛網平台，佔了92%，其次是微信，佔了70%。

假設一個Z世代平均每天的睡眠時間有八小時，那意味著剩餘的時間裡，有一半是花在電子設備上。換言之，就是日常生活的三分之一由電子設備、網絡世界組成。然而這並不代表他們是完全信任網絡世界的。

項目	百分比
擔心網絡上充斥假資訊	60%
擔心個人資料曝光	54%
朋友或重要他人知道個人密碼	27%
當沒有人按讚或回應他們的發文，會感覺不好受。	26%
表二：Z世代使用網絡的一些心態與習慣。

網絡安全問題接踵而來

在上週由英迪和“家族與孩童治療中心”（Kin & Kids）聯辦的“Z世代的教養”媒體說明會裡，心理咨商師、婚姻與家庭關係專家黃恩慧指出，比起之前的孩子，Z世代至少面臨著五大網絡安全威脅。

首先是網絡霸凌。網絡世界的匿名機制允許人躲在暗處攻擊他人，同時不用為自己的言語負責，如此一來，每個人都很容易成為這種不成熟舉動下的受害者，臺灣藝人楊又穎就是例子之一。

其次是網絡掠奪者（predator）。心理失常的人以網絡作為起點或案發地點，喬裝成善良的角色，一步步接近缺乏辨識能力的受害者，最后進行各種涉及刑事案件的行為，比如性侵犯。

再來是網絡成癮，如沉迷線上游戲，進而導致視力問題、肥胖、睡眠不足、過度內向等。

另外，孩子也有更多機會在過早的年齡接觸不適合他們的內容，比如暴力與性愛成分，只要鍵入“sex chat”（性愛聊天室），就有一大串結果出來，孩子可以毫無障礙順利摸進這些地方。

最后也是較少人提及的，數碼足蹟（digital footprint）問題。“不管我們在網絡上說了什麼做了什麼，都會留下腳印，別人能夠輕易找出來加以利用，而且那些腳印是永恆存在在網絡世界裡的。”

在虛擬世界中塑造自我

除了以上種種，黃恩慧也提到Z世代的上網習慣與自信心的關係。她的觀點也許也可以作為一般網絡使用者的借鑒。

她提出了一種普遍的現象：凡走過必留在社交網站，如食衣住行、跟男女朋友的互動、大小心情。“以前我們會把這些事情寫在日記本上，日記本還要鎖進抽屜裡，Z世代不來這一套了。他們尤其想要讓別人知道他們的生活，越多人按讚，越多人回應越好。”

結果可能就是，外界的回應決定了他們如何評估自己。當個人過度仰賴外界價值標準，若發言沒人回應，會使他們失去自信。況且電子設備也可以象徵一個人的經濟地位，個人在網絡上發布的種種物質或享受，也表現出他們的經濟能力，使貧富懸殊的壓力延伸到了網絡世界裡。

而這還不包括個人被允許在虛擬的世界裡擁有“第二次生命”，提供了一個遁逃現實生活的機會，把自己塑造成外貌不凡、經濟能力卓越、受人歡迎等的另一個人，跟真實嚴重脫節。

不讓孩子在網絡世界迷途

因此，今時今日家長的重任跟過去的家長不可同日而語。“他們必須關注過去的家長所不用關注的網絡安全問題，他們必須知道自己可以如何做，以保護孩子，把傷害降到最低。”

她認為，較積極的做法是跟孩子建立良好互動，了解他們平時會使用哪些網站，並引導他們獨立思考，培養辨別是非的能力。“如果可以，多跟他們到戶外活動或做運動。運動可以使人積極、樂觀，也可以減少長期呆在室內上網帶來的肥胖症。”

她也笑言，盡量把可以上網的電腦擺在客廳，一個父母能看見的地方，而不是讓他們自己躲在房間裡上網。限制孩子使用電子設備的時間，和在電腦裡安裝家長監護軟體，以阻擋、過濾或記錄孩子曾經瀏覽的網站，也是可以使用的方式。“我也不贊成孩子的手機有無限上網配套。”

網絡時代自然不是毫無可取之處。“它是很有利的養育工具。只要父母能夠掌握Z世代種種網絡術語，跟他們建立起共同語言，親子關係就會加分了。”