收據以粗口稱呼顧客 連鎖餐館解僱涉及員工
(吉隆坡20日訊)Nando’s連鎖餐館收據以粗口稱呼顧客,引起消費者不滿并張貼在該餐館面子書,引發不少網友討伐該名員工並要求道歉;該餐館也即時回應並指已解僱涉及的員工。
受無禮對待的顧客安迪于本月17日,在蒲種IOI City Mall的分行用餐后接到收據,收據上以C字頭的中文粗口稱呼顧客,他之后在本月19日把有關收據張貼在Nando’s連鎖餐館面子書上,要求該公司做出解釋。
Nando’s連鎖餐館面子書負責人第一時間回應指,該公司非常關注有關問題,并已向事主做出道歉,以及對于該名員工行為感到遺憾,唯多名網友繼續強烈要求該公司必須懲罰該名犯錯員工。
不少網友在該貼子上回應指,對該公司感到失望,該公司應該嚴正看待此事,包括對該名員工採取行動,同時質疑如何找到該名顧客做出道歉,認為至少提供相關證據,證明該公司誠心做出道歉。
隨后,該公司也在貼子上回應指,他們已經正試解雇該名員工,同時再次向顧客致歉,帶來有關不便的行為,唯該舉動仍無法獲得網民原諒。